to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti aboneliğimde 100 Mbps’lik paket kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır modem kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Modem sık sık kendi kendine 5 ghz frekansından 2,4 ghz frekansına geçiyor ve bu durum hız düşüklüğüyle birlikte ciddi ping sorunlarına yol açıyor. İnterneti özellikle oyun oynarken ve çevrim içi toplantılarda sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve eve teknik servis de geldi, ancak yapılan işlemlere rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi. Modem aynı problemi yaşamaya devam ediyor ve hizmetten verim alamıyorum.
Bu nedenle Superonline’dan, yaşadığım sorunun kalıcı olarak çözülebilmesi için tarafıma ücretsiz modem değişimi yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu problemimin artık net ve kesin bir çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3–4 aydır sürekli ping, jitter ve paket kaybı sorunu yaşıyorum. Özellikle çevrim içi oyun oynarken ve YouTube.com gibi platformlarda video izlemek istediğimde bağlantı stabil olmadığı için doğru düzgün internet kullanamıyorum; bazen basit bir video izle...
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır sık sık kopma problemi yaşıyorum. 100 Mbps paketini kullanmama rağmen ne yeterli hızı alab...
Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğimi aldığım günden beri modem kaynaklı sorun yaşıyorum. Aboneliğimin başından beri modem arızalı ve bu nedenle hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini pek çok kez aradım ancak sorun kalıcı olarak giderilmedi ...
Yorumlar