to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart ile TV ve internetin birlikte olduğu bir paket kullanıyordum. Aboneliğimi iptal ettirdikten sonra cihaz teslimi için 11.05.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey’deki mhd Teknoloji bayisine (Üçoklar Mahallesi, Hasip Dürri Caddesi No:251, Şahinbey/Gaziantep) gittim.
Modemi ve uydu cihazını teslim ettikten sonra benden hiçbir sözleşmede ya da bilgilendirmede belirtilmeyen 400 TL “iade bedeli” ücreti talep edildi. Ücreti ödemek istemediğimde, bu bedeli ödemezsem cihaz teslim işlemini tamamlamayacağını söylediler ve işlemi sürdürebilmem için 400 TL’yi ödemek zorunda bırakıldım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir fiş, fatura ya da ödeme dekontu verilmedi.
Yaşadığım bu durumun haksız ve şeffaflıktan uzak olduğunu düşünüyorum. Ödediğim 400 TL’nin tarafıma iade edilmesini, ayrıca mhd Teknoloji bayisi hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
D-Smart ile TV ve internetin birlikte olduğu bir paket kullanıyordum. Aboneliğimi iptal ettirdikten sonra cihaz teslimi için 06.01.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey’deki Mhd Teknoloji bayisine gittim. Cihazı teslim ederken benden 200 TL “hizmet bedeli” talep edildi. Bu ücretin neye dayandığını sord...
D-Smart TV ve internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, tarafıma verilen cihazları en geç 7 gün içinde teslim etmem gerektiği söylendi. Ben de 7 gün dolmadan Gaziantep Şahinbey’deki D-Smart bayisine giderek cihazları teslim etmek istedim. Bayide, cihazları teslim alabilmek için benden 'kullanım...
D smart'la olan sözleşmemi fesih ettim. Modem ve uydu alıcısını iade etmem istendi. Ben de Gaziantep MHD Teknoloji adında bir D Smart bayisine cihazları teslim etmeye gittim. Cihazlarda bir eksik veya arıza olmamasına rağmen benden ücret istendi. D Smart'ı aradım ve durumu bildirdim. Böyle bir ücret...
D-Smart'tan 9 Kasım 2023'de internet ve TV paketimin iptalini istedim. 16 Kasımda fesih işlemleri tamamlanmıştır mesajı geldi. 22 Kasım 2023 iade TV ve internet ödemelerinden alacak mesajı geldi (Aralık, ocak ve şubat aylarında TV paketinden dolayı 66.5'er tl fatura). 16 Kasım 2023'de 2 TV uydusu v...
16 Şubat günü öğlen saat 12.00 civarında D-Smart adına gelen bir çalışan, TV ve internet abonelik işlemlerini başlatmak için benden 400 TL talep etti. Kendi IBAN numarasını vererek bu ücreti göndermem gerektiğini, aksi halde işlemi başlatamayacağını söyledi. Ben de kendisine belirtilen IBAN’a 400 TL...
Yorumlar