modem

Türk Telekom’un “İnternette Fırsat Kampanyası” kapsamında kullandığım ev internetim 1,5 gündür tamamen kesik durumda. Akif Paşa Mahallesi Bulgur İmam Caddesi Gülümay Apartmanı, Karatay/Konya adresinde hizmet alıyorum ve bu süre boyunca evimde hiç internet yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defala...

20.06.2026 tarihinde saat 16.00’dan itibaren Millenicom ev internetim tamamen kesildi. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu ve ekiplerin yönlendirileceği söylendi. Arıza kaydı numaram 2026052100154418632’dir. Söylenildiği gibi ekipler geldi...

TurkNet kullanıcısı olarak uzun süredir ciddi altyapı ve hizmet problemleri yaşamaktayım. İstanbul Bahçelievler / Yenibosna Merkez Mahallesi bölgesinde özellikle son aylarda internet kesintileri sürekli hale gelmiştir. Kesintilerin çoğunlukla Yenibosna’nın üst kısımlarında yaşanmasına rağmen müşteri...

Turkcell Superonline fiber internet TV paketimi Antalya Muratpaşa’da kullanıyorum. Son 2–3 gündür internet bağlantısı sürekli kesiliyor, çekmiyor ve devamlı arıza veriyor, hizmeti neredeyse hiç kullanamaz hale geldik. Bu süreçte bir kez modem değişimi yapıldı, ayrıca iki kez de müşteri hizmetlerini...

0018229589 numaralı aboneliğim mevcut. Vodafone ev interneti modemine ulaşamıyorum. Bakır kablodan fibere geçtik; 3‑4 günde sonra, 3‑4 gündür de modem bekliyorum. Sana ulaşacaklar, dediler ama hâlâ bekliyorum. Çocuklarımın online dersleri aksadı. Uzun zaman oldu; bu kadar uzun olmamalıydı. Dört tane...

Türk Telekom’dan 15 gün önce internet hizmetim için bir modem satın aldım ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen modem hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargodan herhangi bir teslimat yapılmadı ve elime geçen hiçbir ürün yok. Bu süreçte Türk Telekom ile 2 kez iletişime geçtim, her seferinde sadece kayı...

Evimde TÜRKSAT kablo internet kullanıyorum, adres değişikliği yaptığım için yeni adresime de kablo internet taşıdım, adres değişikliği için aradığımda taşıma bedeli çıkmaması için üst pakete geçirildim. 100 Mbit internetim 200Mbit oldu. Lakin bana tahsis edilen modem 4 portlu ve portları 100 er Mbit...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında modem iade süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Modem iade bedelimin geri ödenmesi için benden iade faturası kesmem istendi, ben de tamamen TurkNet’in bana gönderdiği bilgilendirme mesajındaki açıklamalara göre faturayı düzenledim. Gönderdikler...

Vodafone Net aboneliğimde kullandığım Zte Modem üzerinden 1 haftadır hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Evde internetim tamamen yok ve bu durum hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı ciddi anlamda aksatıyor. Yaşadığım bu kesinti için defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sü...

Vodafone ev interneti aboneliğimi nakil sürecinde kapattım ve modem iadesi için bana 14.05.2026 tarihinde 10 gün süre tanındığı söylendi. Ancak verilen sürenin daha ilk gününde, 15’inde modem ücreti faturama yansıtıldı. Hem süre verilmesi hem de bu süre dolmadan modem bedelinin faturaya eklenmesi ne...

Vodafone ev interneti aboneliğimde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 12.05.2026 tarihinde 35 Mbps fiber paketimden 100 Mbps pakete geçiş yaptım. Eski taahhüdüm 350 TL idi ve bu tarihte bitti, yeni sözleşme ile 510 TL’lik pakete geçtim. Ancak paket yükseltmesi sonrasında internet hızım 35 Mbps’ten bile...

Turkcell Superonline üzerinden 200 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında modem ve internet kurulumunun en geç 7 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu süreyi aşmamıza rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Gecikme üzer...

TurkNet’ten yaklaşık bir hafta önce 1000 Mbps indirme, 100 Mbps yükleme hızına sahip internet aboneliği başlattım. Kurulumdan itibaren, 1000 Mbps olarak sunulan hizmetten evime Wi-Fi üzerinden, modemin hemen yanında ve başka hiçbir cihaz ağa bağlı değilken yaptığım ölçümlerde en fazla 300 Mbps hız a...

TTNET üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve bugün yaklaşık 2 saattir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim sürekli kopuyor, sağlıklı bir şekilde çevrim içi olamıyorum. Modemi kapatıp açmama rağmen sorun düzelmedi ve bağlantı hâlâ sık sık kesiliyor. Müşteri numaram/sabit hat numaram da mevc...

Millenicom internet aboneliği başlatma işlemini yaptım. Mayıs ayının 4'ünde aynı gece şikayetim var sayfalarını okuyup vazgeçtim ve iletişime geçtim. İptali için evime kurulum yapılmadığı için sorun oluşmayacağını söylediler ve bana aboneliği iptal ettiklerini bildirdiler. Evime kurulum yapmadıkları...

3112457 sayılı TurkNet ev interneti aboneliğimde (İstanbul/Bayrampaşa/Kartaltepe Mahallesi) 22.05.2026 saat 10:30’dan beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem ve iç tesisatta sorun olmamasına rağmen bağlantım tamamen kesik durumda. Sorun için defalarca TurkNet’i aradım; ancak her seferind...

TÜRKSAT firması ile mart 2026 tarihinde sözleşmemiz sonlandı, aynı ay içinde ilgili modemi firmaya kargoladık. Nisan 2026 tarihinde bize yine bir fatura geldi, farklı bir firmadan modem ve internet hizmeti kullanmaya başlamamıza rağmen “belki mart dönemi ile ilgilidir” diyerek onu da ödedik. Mayıs ...

TTNET aboneliğim kapsamında kullanmış olduğum modemi, taahhüdüm bittikten sonra 21.04.2026 tarihinde Türk Telekom’a zamanında ve eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen, modem teslim edilmiş olmasına karşın tarafıma 2.067 TL tutarında modem bedeli yansıtıldı ve bu faturayı ödemek zorunda kaldım. ...

Digitürknet üzerinden 16 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak aboneliğim kurulduğundan beri hızım hiçbir zaman 3–4 Mbps’in üzerine çıkmadı. Buna rağmen tarafıma 16 Mbps hizmet veriliyormuş gibi işlem yapılıyor. Kurulum sırasında gelen teknik servis, modem için sadece 90 TL tek seferlik ücret öde...

Millenicom üzerinden yaklaşık dört gün önce 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvurum sonrasında modem gönderimiyle ilgili tarafıma SMS ile bilgi verildiği iddia ediliyor; ancak bana hiçbir şekilde böyle bir SMS ulaşmadı. Buna rağmen on beş günlük yasal sürecin dolduğu, SMS ile bilgilendir...