to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kesilen Fiber Bağlantısına Kalıcı Çözüm Talebi
Turkcell Superonline fiber internet TV paketimi Antalya Muratpaşa’da kullanıyorum. Son 2–3 gündür internet bağlantısı sürekli kesiliyor, çekmiyor ve devamlı arıza veriyor, hizmeti neredeyse hiç kullanamaz hale geldik.
Bu süreçte bir kez modem değişimi yapıldı, ayrıca iki kez de müşteri hizmetlerini aradık. Her seferinde uzaktan reset atılmasına rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor, kalıcı hiçbir düzelme olmadı.
Turkcell’e özellikle daha kaliteli ve sorunsuz bir hizmet alırım düşüncesiyle geçmiştim ancak sürekli yaşanan bu sorunlar hem sinir sistemimi hem de günlük hayat kalitemi olumsuz etkiliyor. 13157096 numaralı abonelik için yaşadığım bağlantı kopmaları ve çekmeme sorununa kalıcı, köklü bir çözüm üretilmesini ve hizmetin stabil, sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
