Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

Kablo Net Kablolu Olarak 100 Mbit Üstü Alamıyorum

Kablo Net Kablolu Olarak 100 Mbit Üstü Alamıyorum
profile
Mustafa
23 Mayıs 20:10
172

Evimde TÜRKSAT kablo internet kullanıyorum, adres değişikliği yaptığım için yeni adresime de kablo internet taşıdım, adres değişikliği için aradığımda taşıma bedeli çıkmaması için üst pakete geçirildim. 100 Mbit internetim 200Mbit oldu. Lakin bana tahsis edilen modem 4 portlu ve portları 100 er Mbit iletim yapabiliyor, yani ben kablolu olarak 100 Mbit üstü alamıyorum. Ayrıca modem yan odada bile çekmiyor. Evde modemin dibinde oturuyoruz. Modem değişikliği talep için müşteri hizmetlerini arıyorum kayıt açılıyor fakat arıza için gelen giden yok, geri dönüş de yok, dün birebir telefon başında şahit oldum telefon çaldı ve kapandı, arama yapılmıyor bile sadece çaldırıp kapatıp geldik evde yoksunuza getiriliyor, karşınızda muhatap alabileceğiniz kimse yok.

24 Mayıs 09:25 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

25 Mayıs 12:26

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Kasım 2024 00:09
1.187
4
Mehlike sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Mehlike
20 Mart 2024 12:45
708
"Teknik ekip tarafından modem yeri değiştirildi. Daha iyi çekeceğini söylediği bir noktaya yerleştirip 300 TL bedelinde kablo sistemi dosendi. Şimdilik problem yaşamıyoruz. Teşekkürler."
2
Oğuzhan sonuçtan memnun değil

profile
Oğuzhan
11 Kasım 2024 02:53
1.139
Türksat Kablo Net'in Sürekli İnternet Kopmaları Ve Yavaş Hizmeti
Türksat Kablo Net'in Sürekli İnternet Kopmaları Ve Yavaş Hizmeti
Türksat Kablo Net'in Sürekli İnternet Kopmaları Ve Yavaş Hizmeti

profile
07 Haziran 2023 12:39
1.437
TÜRKSAT Kablo Net Fiber 5mbps Hız Veriyor Ve Hiçbir Yerden Çekmiyor

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri