to read complaints and reviews, or file yours.
Superonline taahhütlü internet aboneliğim için aylık yaklaşık bin TL ödüyorum; ancak 4–5 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Başlangıçta özellikle akşam saatlerinde kopmalar oluyordu, son iki gündür ise interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Evden çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor; internet kopmaları yüzünden işimi yapamıyor, yarınki mesaim için bile Turkcell Superonline yüzünden ya farklı bir yerde çalışmak ya da telefonumun internetini bilgisayarıma bağlamak zorunda kalıyorum.
Altyapı veya tesisatta sorun olmadığı söylenmesine rağmen dün 13 kez, bugün ise 8 kez kopma olmuş olmasına karşın stabil bir internet hizmeti alamıyorum. Teknik ekip şimdiye kadar 3–4 kez geldi, modem dahi değişti fakat sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Yıl 2026, uzaya astronot gönderilen bir dönemde İstanbul Sancaktepe’de bu kadar çok kopan bir internetle uğraşmak zorunda kalmak gerçekten kabul edilemez.
Taahhüt verirken ücreti eksiksiz almayı bilen bir kurumun iş hizmeti sunmaya gelince bu kadar yetersiz kalmasını anlamıyorum. Sürekli tekrar eden bu kopmaların tamamen giderilmesini, bağlantımın stabil hâle getirilmesini ve yaşadığım uzun süreli mağduriyet için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun kalıcı ve hızlı bir şekilde çözülmesini istiyorum.
Yaklaşık 20 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim ve evimde fiber internet hizmeti kullanıyorum. 11.03.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür ev internetim tamamen yok ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Evden çalışan biri olarak işimi yapamaz hale geldim, işime olumsuz yansımaları oldu. İlk ...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık dört aydır, her gün, günün her saatinde sık sık bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağl...
1 senedir Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Geçme sebebim diğer internet aboneliğimden çektiğim sorunlardı. Sürekli kesiliyordu ve günlerce gelmiyordu. Superonline'a güvenerek geçmek istedim ve beterin beteri varmış gerçekten bunu anladım. Pişmanlıksınız tek kelimeyle. Aboneliği aldığım...
Uzun süredir Turkcell Superonline internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydan fazladır her gün düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet bir süre tamamen gidiyor, belli bir süre gelmiyor ve özellikle internet üzerinden iş yaptığım için bu kopukluklar yüzünden maddi olarak zarar edi...
Yaklaşık 8 yıldır mevcut adresimde Turkcell Superonline kullanıyorum. Son 1 yıldır ise evimde sürekli internet kopması ve ciddi yavaşlama problemi yaşıyorum. Hem bilgisayarda hem telefonda internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum, evden çalışmama rağmen bağlantı hiçbir şekilde stabil değil. Defala...
Yorumlar