to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğimiz Kırklareli’nin Babaeski ilçesine bağlı Katranca köyündeki ikamet adresimizde babamın adına kayıtlıdır. 10.04.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür modem internetimiz tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Üstelik bu tam kesintiden önce de yaklaşık bir ay boyunca internetimizde sık sık kopmalar ve kesiklikler yaşanıyordu.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sistemlerinde sorunun çözüldüğünü söylediler, ancak evde hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Uzun süredir devam eden bu kopmaların ardından şimdi de tamamen internetsiz kalmamız ve sistemde hâlâ “sorun çözüldü” olarak görünmesi bizi mağdur ediyor ve iş, eğitim gibi ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz.
Vodafone’un, babamın üzerine kayıtlı bu adresteki ev interneti kesinti sorununu geçmişte yaşanan kopmalarla birlikte dikkate alarak gerçekten yerinde kontrol edip kalıcı şekilde çözmesini, hattın sorunsuz çalışır hâle getirilmesini ve kayıtlarında “sorun çözüldü” bilgisinin gerçeğe uygun olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Vodafone ev interneti abonesiyim. 30 Eylül 2025 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Her defasında “bölgesel arıza” denilerek g...
Vodafone evde internet aboneliğimde aynı sorun ikinci kez yaşanıyor ve internetim uzun süreler kesiliyor. Daha önce yaklaşık 2 hafta internetsiz kaldım, şu anda ise 04.09.2026 tarihinden beri 3 gündür internetim yok. İşimi tamamen internet üzerinden yaptığım için bu kesintiler beni ciddi anlamda mağ...
Vodafone ev interneti aboneliğim olmasına rağmen her ay düzenli olarak aynı dönemlerde internetim uzun süre kesiliyor ve yaklaşık 10 güne yakın internetsiz kalıyorum. 09.01.2026 tarihinden bu yana sürekli tekrar eden bu kesintiler yüzünden hem iş hayatım hem de çocuklarımın eğitimi ciddi şekilde aks...
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 100 Mbps paket kullanıyorum. 9 Nisan 2026 tarihinde ekipler gelip modemi değiştirdi, ancak o günden beri interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Modemin üzerindeki kare kodu okutup bağlantı yapmaya çalıştığımda şifreyi kabul etmiyor, hem televizyonda hem ...
03.03.2026 tarihinden itibaren Vodafone Evde İnternet hizmetimde tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum. İnternete hiç bağlanamıyorum ve bu nedenle evdeki işlerimi, ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Sorun ilk oluştuğunda müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturulduğunu ve bölgede genel bir arız...
Yorumlar