Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Modem Aşırı Isınması Ve Sürekli İnternet Kesintileri
Yasin
24 Mart 18:00
257"Bugün modem değiştirildi şu an bir problem çok şükür"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Kepez'de Sürekli İnternet Kesintileri Ve Fatura İadesi Talebi
Yağız
14 Nisan 17:31
1Vodafone ev interneti aboneliğimiz Antalya Kepez’de yaklaşık iki aydır düzgün çalışmıyor. Evdeki modem bağlantı sırasında bir anda kopuyor ve uzun süre internet hiç gelmiyor, bu yüzden hizmeti neredeyse hiç kullanamaz hale geldik.
Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştük, eve teknik ekip gönderileceği söylendi ve ekip birkaç kez gelip modeme baktı. Her seferinde sorunun giderildiği söylenerek evden ayrıldılar ancak ekip gittikten kısa bir süre sonra bağlantı yeniden kopmaya devam etti. Son olarak bugün için de 234035774 numaralı hasar kaydını oluşturduk fakat henüz herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun aynı şekilde sürüyor.
Kullanamadığımız internet için fatura ödemeye devam etmek istemiyoruz. Yaklaşık iki aydır yaşadığımız bu kesintiler nedeniyle, son iki aya ait ödediğimiz faturaların iadesini talep ediyoruz. Arızanın kalıcı şekilde giderilmesini ve kullanmadığımız döneme ait ücretlerin tarafımıza geri ödenmesini istiyorum.
14 Nisan 19:37 (Şikayetten 2 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Adem sonuçtan memnun
Çözüldü
Antalya Kepez'de 2 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Adem
08 Şubat 14:30
474"Şikayetvar.com iyi ki varsınız, şikayet firmaya iletildiği saat içerisinde sorun giderildi."
Kesintili Vodafone Fiber İnternet Ve Çözüm Bekleniyor
Hasan
17 Mart 03:38
232Vodafone fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Antalya Kepez Yeni Emek Mahallesi 2588 Sokak’taki adresimde, her gün özellikle öğle saatlerinde ve gece 03:00 civarında internetim Fix şekilde gidip geliyor. Modem ve Wi-Fi ışıkları yanıyor, Wi-Fi ağ...
kesintili-vodafone-fiber-internet-ve-cozum-bekleniyor-1.jpg
Vodafone Netin Kestiği Ana Kablo Yüzünden Bir Aydır İnternetsiz Kaldık
Şerife
02 Eylül 2025 23:24
334Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce mahallemize fiber hat çekimi sırasında binamıza gelen ana internet bağlantı kablosu Vodafone Net saha ekipleri tarafından kesildi ve o günden beri internetimiz tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen...
Vodafone Net Sabit İnternet Hizmetinde Sürekli Kesintiler Ve Çözüm Yok
Hektor
06 Mart 19:02
151Vodafone Net üzerinden kullandığım modemli sabit internet hizmetim Antalya Kepez’de yaklaşık bir aydır sürekli 1 dakikalık aralıklarla kopmaya başladı. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hiç düzelmedi ve kimse kalıcı bir çözüm üretmedi. Binamızın fiber altyapısı Vodafone oldu...
Yorumlar