Teslim Edilmemiş Modem Ve Ertelenen Teslimat Nedeniyle Toplantı Kaçırma Ve Fiyat Artışı

Amazon üzerinden 10 Nisan tarihinde bir modem siparişi verdim ve sistemde teslimat tarihi 11 Nisan olarak görünüyordu. 11 Nisan günü tüm gün evde olmama rağmen, öğle saatlerinde kargonun “geldik, sizi bulamadık” şeklinde klasik bir yanıtla teslim edilemediği bilgisi paylaşıldı. Buna ek olarak, sanki zile basılmış ve kapıya kadar gelinmiş gibi evimin önünden fotoğraf çekilip sisteme yüklenmiş.

Bunun üzerine 12 Nisan tarihinde teslimat adresimi ev adresimden iş adresime güncelledim. Ancak 13 Nisan’da da ürün teslim edilmedi ve teslimat tarihi 1 iş günü sonrasına ertelendiği söylendi. Bugün 14 Nisan olmasına ve defalarca görüşme yapmama rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı, her seferinde sadece “yarın, yani 15 Nisan’da teslim edilecek” denilerek oyalandım.

Yaşanan bu gecikme nedeniyle katılmam gereken toplantılara katılamadım ve sipariş verdiğim ürünün fiyatı da bu süreçte yükseldi. Sipariş numaram 185213926, teslimat adresim İstanbul Ataşehir bölgesidir.

Gereken incelemenin yapılarak kargonun bir an önce sorunsuz şekilde teslim edilmesini, ayrıca sebepsiz yere yaşadığım zaman kaybı, toplantılarıma katılamamam ve fiyat artışı nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.