to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom üzerinden aylık 469 TL ödediğim ev interneti tarifemde, aylık 70 TL ek ücretle modem kurulumunun dahil olduğu bir pakete geçtim. Ancak taahhüt sırasında belirtilmesine rağmen 6 Nisan itibarıyla bağlantım yapılmasına rağmen modem tarafı hiçbir şekilde sağlanmadı ve kuruluma gelinmedi.
Modem gönderilmediği için eski operatörüm hattı kapatmadı ve bu nedenle benden 3.500 TL cayma/ceza bedeli talep ediyor. Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak Millenicom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü canlı temsilciye bağlanamıyorum; ayrıca online kanallar üzerinden de destek almaya çalıştım fakat hiçbirine ulaşılamıyor. Şu anda Samsun Atakum’daki adresimde internet hizmeti alıyor görünsem de, söz verilen modem ve kurulum sağlanmadığı için hem bağlantıyı tam verimli kullanamıyor hem de eski operatörle sorun yaşıyorum.
Müşteri numaram 5771568 olan aboneliğim için paket kapsamında taahhüt edilen modemin acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, modem ve kurulumun yapılmaması nedeniyle eski operatörümün benden istediği 3.500 TL tutarındaki zararın Millenicom tarafından karşılanmasını istiyorum.
Millenicom üzerinden faturama ek olarak bir modem satın aldım. Modemi kurmak istediğimde, altyapımın fibere geçtiği ve bu modemin artık geçerli olmadığı, bu yüzden yeni bir modem göndermeleri gerektiği söylendi. Ancak benden, kullanamadığım bu modem için 1600 TL ücret ödemem gerektiğini, yeni modemi...
Millenicom ev interneti aboneliğim için 28 Mart 2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Mevcut olan fiber modem ve ont cihazımı geri istediler, gönderdim. Bu süreçte bana 1.600 TL’ye yeni modem satıldı, 1.000 TL nakil ücreti çıkarıldı, 600 TL de kurulum ücreti ekleneceği belirtildi. Bugün itibarıyl...
4 ay önce başka bir operatördeki mevcut aboneliğimi sonlandırarak Millenicom üzerinden evde internet hizmeti almaya başladım. Bana bilgi veren müşteri temsilcisi, taahhüt olmadığını, aylık 329 TL gibi bir rakam ödeyeceğimi ve sadece bağlantı ücreti ödemem gerektiğini, genel bir zam gelmediği sürece ...
Ağustos başında Millenicom’dan sınırsız internet başvurusu yaptım. Ancak bir aydan fazla süredir evime internet bağlantısı sağlanmadı. Kurulum için gelen ekip, kablo olmadığını ve ekstra ücret karşılığında kablo çekilmesi gerektiğini söyledi. Bu nedenle bağlantı yapılmadan evden ayrıldılar. İptal et...
Millenicom’un ev interneti hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce yaklaşık bir yıl boyunca Millenicom’un fiber internetini kullanıyordum. Farklı bir şehre taşınma sürecinde nakil talebinde bulundum, ayrıca yeni bir kurulum istemedim. Fiber yerine normal internet bağla...
Yorumlar