to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’da Anka Telekom adına modem satışı için benimle iletişime geçtiler ve modem satışı bahanesiyle benden IBAN üzerinden 5000 TL para aldılar. Daha sonra kendi söyledikleri şekilde modemi iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Firma ile telefonla da görüştüm, para iadesi konusunda net olarak söz verilmesine rağmen bu söz tutulmadı ve adeta ortadan kayboldular. Elimde dekont üzerinde özel bir açıklama ya da herhangi bir müşteri numarası, başvuru kaydı bulunmuyor, bu da süreci benim açımdan daha da zorlaştırıyor.
Hem ödediğim 5000 TL’nin derhal tarafıma iadesini talep ediyorum hem de yaşadığım bu mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını, aksi halde savcılığa başvuracağımı belirtmek istiyorum.
20. Ayın 2’sinde Anka Telekom üzerinden çanaklı modemli internet aboneliği için başvuru yaptım. Başvuru esnasında da EFT yoluyla 5.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen sürede ne modem gönderildi ne de çanak kurulumu yapıldı, fiilen hiçbir hizmet alamadım. Defalarca telefon ve WhatsApp h...
Ankatelekom üzerinden 5.500 TL ödeyerek bir modem satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra iptal etmek istediğimi belirttim, bana modemi geri göndermem gerektiği söylendi ve aynı gün içinde kargoyla iade ettim. Şirket tarafından bana Sürat Kargo ile gönderilen bilgilendirmede, “Sayın S***** S****, A...
19 Şubat’ta Anka Telekom’u ev internetimiz çekmediği için aradık. Telefonda görüştüğümüz yetkili, bize bir cihaz/kutu vereceklerini, bunun için toplam 6.000 TL ödememiz gerektiğini ve bu ödemenin beş yıllık internet hizmeti bedeli olduğunu söyledi. Ödemeyi hemen yapmamız konusunda ısrar ettiler ve b...
Anka Telekom isimli firma tarafından, TÜRKSAT ve Türk Telekom ismi kullanılarak yanıltıldığımı düşünüyorum. Telefonla arandığımda kendilerini TÜRKSAT/Türk Telekom ile bağlantılı bir firma gibi tanıttılar ve bana 5000 TL peşin ödeme yapmam durumunda, geri kalan tutarı da 12 ay boyunca aylık 200 TL öd...
Bugün, kendilerini Türk Telekom olarak tanıtan ve aşağıda belirttiğim numaralardan arayan kişiler tarafından modem satışı bahanesiyle mağdur edildim. Bana, altyapı çalışması nedeniyle modemi değiştirmem gerektiği söylendi ve 5.000 TL ödeme yapmam istendi. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünü teslim almadım...
Yorumlar