Atak Group Technology Depozito İadesi Geri Gelmedi ve Modem İade Kodu Alınmadı

Atak group üzerinden yapılan modemli üyelik sürecinde hile şüphesi taşıyan ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 8 Nisan 2026 tarihinde üyelik için benden 4.400 TL depozito alındı, bunun dekontu da elimde bulunuyor. Bana 1.500 TL’nin modem ve iptal ücreti olarak kesileceği, kalan tutarın ise iade edileceği söylendi.

Üyeliği iptal etmek ve modemi iade etmek istediğimde, Sürat Kargo üzerinden bir iade kodu gönderileceği, bu kodla birlikte modemi teslim etmem gerektiği belirtildi. Telefonla görüştüğümde “30 dakika içinde modem iade kodu gönderilecek” denmesine rağmen hiçbir şekilde bu kod tarafıma iletilmedi ve üzerinden günler geçmesine rağmen geri dönüş yapılmadı. Ne modem iade kodu gönderiliyor ne de taahhüt edilen şekilde işlem tamamlanıyor.

Atak grup’un, verdiği sözleri tutarak üyeliğimi derhal iptal etmesini ve herhangi bir haksız kesinti olmadan alınan 4.400 TL depozito bedelinin tamamını en kısa sürede tarafıma iade etmesini talep ediyorum.