to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için adresimde altyapı değişikliği yapıldıktan sonra, yeni altyapıyı destekleyen modem değişimi talebiyle 13.04.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Başvurumdan sonra ne bir arama ne de bilgilendirme yapılmadığı halde ertesi gün “aradık, ulaşamadık, talebiniz beklemeye alındı” şeklinde bir SMS aldım. Oysa tarafıma hiçbir şekilde çağrı gelmedi.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüştüğüm temsilciler sadece not alındığını, yoğunluktan dolayı daha sonra geleceklerini söyleyip somut hiçbir adım atmadı, herhangi bir randevu günü ya da saat aralığı da vermediler. Bu süre boyunca evimde internet hızında ciddi düşüş, sık sık kopma ve donmalar yaşıyorum, hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
1091152813 numaralı müşteriniz olarak, aranmadığım halde aranmışım gibi gösterilerek “ulaşamadık, beklemeye alındı” şeklinde gerçeği yansıtmayan SMS gönderilmesini ve bu şekilde oyalanmayı kesinlikle doğru bulmuyorum. Acil olarak yeni altyapıyı destekleyen modem değişiminin yapılmasını, internet bağlantı sorunumun gecikmeden giderilmesini ve tarafıma yanlış bilgilendirme yapılmamasını talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık Aralık 2025 – Ocak 2026 tarihleri arasından bu yana bağlantıda sürekli kopma ve kesinti sorunu yaşıyorum. İnternette doğru düzgün bir hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve arıza kaydı oluşturuldu. Gelen ekip, ...
TÜRKSAT Kablo Net’ten hem internet hem de televizyon hizmeti için 30.03.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvurum sonrası 01.04.2026 tarihi için randevu oluşturdular, o gün tüm gün evde müsait olmama rağmen kimse gelmedi, aranmadım, bilgilendirilmedim. Ardından 02.04.2026 tarihinde “hizmetiniz durdur...
TÜRKSAT Kablo Net müşterisi olarak, aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi sorunları tarafınıza iletmek istiyorum. Uzun süredir internet bağlantımda devamlı kopmalar yaşanmaktadır. Bu durum hem günlük işlerimi aksatmakta hem de hizmet kalitenizi sorgulamama neden olmaktadır. Ayrıca, mevcut modeminizin...
TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV abonesiydim. Bir süre sonra mahallemde altyapı değişikliği yapıldı ve internetim tamamen kesildi. Beni arayarak modemin değişeceğini, ekiplerin gelip işlem yapacağını söylediler, ben de kabul ettim ancak bu görüşmeden sonra ne arayan oldu ne de eve gelen bir ekip oldu. ...
TÜRKSAT Kablo Net Kablo Net internet aboneliğim kapsamında 28.02.2026 tarihinde teknik ekip tarafından saat 09:10 itibarıyla bağlantım aktif edilmiştir. Ancak bağlantı yaklaşık 1 saat sonra kesilmiş ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamamaktayım. 28.02.2026’dan bu yana defalarc...
Yorumlar