Kurumsal Kimlik Kullanılarak Yapıldığı Belirtilen Satışlar
- Operatör taklidi satış: 17 şikayette Türk Telekom veya Türksat adına arayanların modem vaadiyle 3.000-6.000 TL tahsil ettiği belirtiliyor.
28 şikayetlik son 1 yıl verisi, Anka Telekom tarafında operatör taklidi satış sorununun öne çıktığını gösteriyor; Türk Telekom veya Türksat adına arayan kişilere modem vaadiyle 3.000-6.000 TL ödeme yapıldığı aktarılıyor. Bunu %50 payla iade taleplerinin karşılanmadığı belirtilen bedel iadesi sorunları izliyor. Kullanıcılar ayrıca ödeme sonrası ürün gönderilmediğini ve telefonla muhatap bulamadıklarını bildiriyor.
Anka Telekom’dan satın aldığım modemi hiç kullanmadan iade ettim. İade sırasında benden bir kod göndermemi istediler ve ...modemin ücretini tarafıma havale edeceklerini söylediler. O günden bu yana iki ayı aşkın süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Firma yetkilileriyle telefondan görüşü
Digiturk internet abonesiyim. İnternetim arızalandığı için 0850 480 62 47 numaralı hattan arandım ve kendilerini Digitur...k’ün genel merkezi olarak tanıttılar. Görüşmede modem cihazımın anakartının yandığı, mutlaka cihaz değişimi gerektiği söylenerek benden 5.000 TL talep edildi ve ben de bu tutarı EF
Ankatelekom’dan internet aboneliği başvurusu yaptım ancak 10.06.2026 tarihinden bu yana modemin tarafıma gönderilmesini ...bekliyorum. Aradan geçen süreye rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı ve bu nedenle aldığım internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Bu süreç boyunca Ankatelekom müşteri hizmetlerini def
31.05.2026 tarihinde saat 22.30 civarında 08508404919 numaralı internet arızası nedeniyle Anka Telekom ile görüştük. Bir... sürü sebep sürerek modem değişikliği yapılmasını söylediler. Verilen imana modem parası yatırın, şeyi ne olduğunu anlamadan hesaba para yatırıldı. Sonra düşündükten sonra vaz geçt
22–23 Mayıs tarihinde ev internetimde yaşadığım sorun nedeniyle dalgınlıkla eviminternet.com sitesinde gördüğüm telefonu... aradım. İlk aradığım numara 0850 *** 49 19’du, ancak bu sitenin telefon numaralarının sürekli değiştiğini, bugün ise 0850 *** 70 57 olarak göründüğünü fark ettim. Görüşme sırasınd
25 Mayıs tarihinde Hatay Antakya’dan Anka Telekom’u, internet çekmediği için aradım. Telefonda görüştüğüm kişi, mevcut i...nternetimin 4 GB uyumlu olmadığını, 5 GB’a geçmem gerektiğini söyleyerek bana yeni modem satışı yaptı. Modemin fiyatının 6.000 TL olduğu, ayrıca 24 ay boyunca 299 TL ödeme yapılaca
Köyde ikamet ediyorum ve daha önce Türk Telekom üzerinden internet kullanıyordum. Altyapı olmadığı için hattımı iptal et...tirmek istedim. Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşamayınca internetten numara ararken kafa karışıklığıyla Ankatelekom’un müşteri numarasını aramışım. Görüşme sırasında bana, i
Yaklaşık 20 yıldır TÜRKSAT abonesiyim. 12 Mayıs 2026 Salı günü Google üzerinden TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aramak iste...rken 0850 *** 49 19 numaralı telefonu aradım. Arıza menüsünü tuşladım ve çıkan kişiye özellikle “TÜRKSAT mı? ” diye sordum, “Evet, buyurun” diyerek kendilerini TÜRKSAT müşteri hizm
"Çok güzel bilgilendirme ve yardımcı oluyorsunuz sağ olun"
11.05.2026 tarihinde, eski adresimdeki Türk Telekom internet hattımı kapatm...ak amacıyla 0850 840 49 19 numaralı telefonu Türk Telekom sanarak aradım. T
Ulus Global Telekom Teknoloji Sanayi Limited Şirketi üzerinden Anka Telekom adıyla modem aldım. Telefonda bana, modemi n...e zaman istersem koşulsuz şartsız iade edebileceğim söylendi. Buna güvenerek yaklaşık 7 bin tl ödeyerek aboneliği ve modemi kabul ettim. Modemi aldıktan sonra pişman olup iade tal
10.04.2026 tarihinde OSTİM Bulvarı’ndaki Anka Teknik Destek Telekom bayisine, kendi modemimde arıza olduğu için başvurdu...m. Modemimin arızalı olduğunu söyleyip bana yeni modem sattılar ve 4000 TL ödeme aldılar. Başta ödemeyi kredi kartıyla taksitli yapacaklarını belirtmelerine rağmen, işlemi peşin ol
Biz ailecek uzun yıllardır Kablo internet müşterisiyiz. 4 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Erenköy’deki evimizde internetim...iz aniden kesildi. Arıza için 444 38 64 numaralı hattı aradığımızda, modemimizin kartının eskidiği, altyapıyla uyumlu olmadığı ve mutlaka yenisini almamız gerektiği söylendi. Garan
Anka Telekom’u ev interneti başvurusu için aradığımda bana 3 yıllık garantili modem göndereceklerini, bunun için 5.000 T...L ödemem gerektiğini söylediler. Telefonda, bu tutarı gönderdikten sonra içinden sadece 230 TL kesip kalan miktarı tarafıma geri iade edeceklerini belirttiler. Ben de 09.04.2026 ta
İstanbul’da Anka Telekom adına modem satışı için benimle iletişime geçtiler ve modem satışı bahanesiyle benden IBAN üzer...inden 5000 TL para aldılar. Daha sonra kendi söyledikleri şekilde modemi iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. F
4 Şubat tarihinde Ankatelekom üzerinden taşınabilir Wi‑Fi hizmeti için Türk Telekom hattımı kullanarak bir cihaz aldım. ...Mevcut cihazım arızalanınca, bana ya 7000 TL cayma bedeli ödemem gerektiği ya da 5000 TL ödeyip yeni bir cihaz alabileceğim, bu yeni cihazı da 8 ay içinde iptal ettirirsem 5000 TL’
20 Şubat tarihinde 444 38 64 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini Anka Telekom ile çalıştıklarını, Türk... Kablo Net (TÜRKSAT) ile bağlantılı olduklarını söyleyerek modemle ilgili işlem yapılması gerektiğini ifade ettiler. Bu görüşme sırasında yönlendirilerek 5.000 TL tutarında ödemeyi
02.04.2026 tarihinde “Türk Telekom üzerinden arıyoruz” diyerek beni arayan ve kendisini Anka Tekno olarak tanıtan kişile...r, mevcut çalışan cihazım olmasına rağmen bana tekrar TTNET cihazı göndereceklerini söyleyerek 6.000 TL ödeme talep ettiler. Ben de bu beyana güvenerek 6.000 TL’yi banka havalesi/E
İstanbul Esenyurt’taki adresimde kullandığım Türk Telekom hattım üzerinden Anka Telekom aracılığıyla ev interneti hizmet...i almak için işlem yaptırdım. Ancak kurulum yapıldığı andan itibaren bağlantı hiç sağlanmadı. İnternet daha başından beri hiç çalışmadı, yaklaşık 17 saattir tamamen internetsiz dur
28 Mart 2026 tarihinde TÜRKSAT’ı aradığımı zannederek 444 3720 numaralı telefonu aradım. Görüştüğüm kişi kendisini inter...net aboneliği için kampanya sunan bir yetkili gibi tanıttı ve cazip bir kampanya önerdi. TÜRKSAT olduğunu düşünerek bu kampanyayı kabul ettim ve modem ücreti olarak benden 3.000 TL
Anka Telekom’dan ev interneti hizmeti için modem aldım ve 7.000 TL ödedim, ödemeyi de kredi kartına 3 taksit şeklinde ya...ptım. Satış sırasında modemi istediğim zaman iade edebileceğim söylendi. Ancak yaklaşık bir haftadır kullanmama rağmen internet neredeyse hiç çekmiyor, düzgün şekilde hizmet alamıy
Anka Telekom isimli firma tarafından, TÜRKSAT ve Türk Telekom ismi kullanılarak yanıltıldığımı düşünüyorum. Telefonla ar...andığımda kendilerini TÜRKSAT/Türk Telekom ile bağlantılı bir firma gibi tanıttılar ve bana 5000 TL peşin ödeme yapmam durumunda, geri kalan tutarı da 12 ay boyunca aylık 200 TL öd
15 Mart 2026 günü Türk Telekom arıza kaydı açılması ve taahhüt yenilenmesi yapıldığını zannederek Anka Telekom’dan E*** ...Bey ile telefon görüşmesi yaptım. İnternet problemimizin modem kaynaklı olduğu söylendi ve bu gerekçeyle bana 4.000 TL bedelle modem satışı yapıldı. Modemi banka havalesi ile peşin
Ankatelekom üzerinden 5.500 TL ödeyerek bir modem satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra iptal etmek istediğimi belirtt...im, bana modemi geri göndermem gerektiği söylendi ve aynı gün içinde kargoyla iade ettim. Şirket tarafından bana Sürat Kargo ile gönderilen bilgilendirmede, “Sayın S***** S****, A
27 Şubat Perşembe günü Anka Telekom üzerinden internet için olduğunu söyleyerek bana bir modem satışı yaptılar ve 6.000 ...TL’yi IBAN üzerinden peşin olarak gönderdim. Ertesi gün durumdan şüphelenince 28 Şubat’ta TÜRKSAT’ı aradım ve yanıltıldığımı fark edip işlemi iptal ettirdim. Buna rağmen para iadem