to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya’dan 2021 yılında Crista model yatak odası takımı satın aldım. Takıma ait sürgülü gardırobun sürgü mekanizmasında yaklaşık 1 ay önce arıza oluştu ve dolabı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine ücretli de olsa sorun çözülsün diye özellikle servis talebinde bulundum. ...
11 Mart’ta Yataş’ın online mağazasından Optimum Support & Sovene model yatak siparişi verdim. Sipariş numaram yb23641698. Bugün itibarıyla 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece “Siparişiniz hazır, sevk beklemektedir...
19 Şubat tarihinde e-bebek’ten Little Dreams Montessori arkası çatılı karyola 80X130 model bir yatak satın aldım. Ürün elime ulaştığında alt tahtasının ölçüsü küçük ve yanlış parça gönderilmişti, ayrıca birkaç yerinde de hasar vardı. Bunun üzerine uygulama üzerinden değişim talebi oluşturdum ve ürün...
2025 Ağustos ayında Osmaniye Enza Home mağazasından yatak odası, yemek odası ve oturma odası takımı satın aldık. Satış sırasında ürünlerin 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen henüz tek bir parça bile teslim edilmedi. Başta mart sonunda teslim edileceği...
Bursa’daki Tunçevim Mobilya mağazasından komple yatak odası takımı satın aldım. Kurulum yapıldıktan sonra baza ve başlık kısmında sorun yaşamaya başladım. Yatak sola doğru yatınca bazanın ve başlığın hatalı kurulumdan dolayı kırıldığını fark ettim. Bu durum üzerine firma ile defalarca telefon ve Wh...
25 Ocak 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan noıra yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün 16 Mart 2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Daha sonra bayram yoğunluğu gerekçesiyle teslimat tarihi 30 Mart 2026’ya ertelendi. Ancak bu tarihte de herhangi bir teslimat yapılmadı ve hâlâ ür...
7 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kilim Mobilya satıcısından Visco Rise baza, başlık ve yataktan oluşan 3’lü set siparişi verdim. Sipariş numaram #11028153174 olup ürün Kayseri’den kargolanarak 30 Mart 2025 tarihinde Iğdır’daki adresime ulaştı. Ürünü kurmak için paketi açtığımızda bazanın par...
Eskişehir’deki bir Bellona bayisinden koltuk takımı ve yatak odası olmak üzere toplam 160.000 TL’lik mobilya satın aldım. Ürünlerin nakliyesini kendim ayarlayarak Kırklareli’ne getireceğim. Buna rağmen ilk kurulum için Bellona yetkili servisi tarafından benden 16.000 TL talep edildi. Satın alma aşa...
Ocak ayında Çilek Mobilya Kırşehir mağazasından çocuk yatak odası takımı satın aldık. Satış esnasında ürünün en geç 20 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi de kartla peşin olarak yaptık. Bu süre içinde defalarca ...
15 Şubat’ta Doğtaş Exclusive MASKO şubesinden yeni taşındığım, içinde hiçbir eşyam olmayan evim için yatak odası takımı satın aldım. Özellikle teslimat tarihinin benim için çok kritik olduğunu, verilen tarihte mutlaka teslim edilmesi gerektiğini, bu konuda asla yalan söylenmemesini defalarca belirtt...
Ergül Mobilya’nın Real Yolu üzerindeki Şah Mobilya şubesinden 10.01.2025 tarihinde iki adet yatak satın aldım. Toplamda 36.000 TL ödeme yaptım; bunun ...
Hidayet Group Mobilya Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden WhatsApp üzerinden iletişime geçerek Happy Night Comford marka, 160 × 200 ölçülerinde Alpha model bir yatak satın aldım. Yatağın vücuda göre şekil aldığı, 7 yıl çökmeme garantisi olduğu ve herhangi bir sıkıntı durumunda yardımcı ol...
Kelebek Mobilya yatak odam için köşe dolap rafı kırıldığı için 18.02.2026 tarihinde Doğtaş yetkili servis üzerinden, +90 ***********29 numaralı hattan yeni raf siparişi verdim. Sipariş sırasında rafın 15-20 gün içinde geleceği söylendi ve ödemenin yarısı da alındı. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay g...
Ben Özbay Mobilya firmasından komple evimi dizdim. Ama ilk sıkıntım söylenilen tarihte teslimat yapılmadı defalarca kez konuşulup teyit alınmasına rağmen sürekli oyalandım teslimatım gecikti. Sonra ürünler kurulurken kurulum ekibinin dikkatsizliği, umursamazlığı ve acemiliği sebebiyle duvarlara zara...
09.11.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Rize Merkez Mesut Ev Ofis Mobilya şubesinden çocuk odası için North genç serisi ürünler aldım. Aura Clean 120X200 yatak, North genç başlık 120’lik (gk:2635), North Sandıklı baza kasa 120X200 (gk:2635), North komodin ve North genç sandalye siparişimde yer alıyord...
17.03.2026 tarihinde Samsun Atakum İstikbal Siemens, Mimar Sinan Mahallesi’indeki şubeden 3’lü koltuk takımı, iki adet yataklı baza ve 3 kapılı dolap satın aldım, ürünler 18.03.2026 tarihinde teslim edildi. Bu alışveriş için toplam 58.000 TL ödemeyi 6 taksit şeklinde yaptım. Henüz bir hafta bile dol...
Kelebek Mobilya İzmir Çiğli şubesinden 31 Aralık tarihinde Lidya yatak odası takımını satın aldım, üzerinden yaklaşık 90 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla ilgili net bir tarih verilemediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte firmayı sürekli ben aramak zorunda k...
Yaklaşık 2 yıl önce, 19.08.2024 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de bulunan Coşkunlar Mobilya İstikbal bayisinden Sleepy s Yatak 90×190 tek kişilik yatak satın aldım. Mağazada üç seçenek arasından en pahalı olan bu seriyi, hem yaylarının 10 yıl garantili olduğu söylenerek anlatılması hem de İstikbal ma...
Kelebek Mobilya Ankara İncek şubesinden 27 Ocak’ta iki gardırop, iki komodin, bir baza seti, bir tek kişilik yatak ve bir adet baza başlığı satın aldık. Ödemeyi kredi kartı ile 5 taksit olarak gerçekleştirdik. Bayram öncesinden beri Kuşadası Davutlar’daki adresimizde, Ankara’dan gelerek bu ürünlerin...
Kaya Mobilya Biga şubesinden aldığımız 4 aynalı yatak odası gardrobunun aynaları, alımdan bir süre sonra yerinden düşmeye başladı ve yaklaşık bir buçuk seneye yakındır bu sorunla uğraşıyoruz. Ürünü alırken firma sahibi ailecek tanıdığımız olduğu için bize herhangi bir fatura ya da belge teslim edilm...
31 Ekim 2025 tarihinde, o dönemde Viyana Mobilya adıyla Kayalar Mahallesi 794. Sokak No:7/A Ayyıldız Konutları'nda faaliyet gösteren, şu an ise Mobas Furniture olarak Yenimahalle İstanbul Yolu Kalem Caddesi üzerinde bulunan mağazadan toplam 92.500 TL tutarında koltuk takımı, masa sandalye takımı ve ...
Fethiye’de Lova Yatak ve Kelebek Mobilya ürünleri satan mağazadan yaklaşık bir ay önce Lova yatak‑baza ile Kelebek Mobilya’dan yemek masası ve televizyon sehpası almak için alışveriş yaptım. Ancak ürünlerden birinin teslimat tarihi sürekli erteleniyor ve net bir bilgi verilmiyor. Üstelik satış esnas...
www.lovayatak.com üzerinden 8 Şubat 2026 tarihinde Mustafa A**** adına, 600757154 numaralı sipariş ile bir koltuk şalı satın aldım. Bu ürünü iade etmek için 17 Şubat 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile, 19170318 iade onay kodunu kullanarak kargoya verdim. Aradan 40 günü aşkın süre geçmesine rağmen iade...
22.11.2025 tarihinde İzmir Çiğli Kelebek Mağazası’ndan 3120021856 kodlu 150’lik Olden başlık, 3120021774 kodlu 150X200 Olden baza ve 3300003497 kodlu 150X200 Dream pedic yatak takımını satın aldım. Ürünler eve getirilip kurulum yapıldıktan sonra bazadan ilk günden itibaren sürekli gacırtı sesleri ge...
Son Şikayetler