Havale Sonrası İletişimsizlik Ve 18 Bin TL Kayıp Mağduriyeti

Bluefabrikam’dan mobilya yatak satın almak için R***** C**** isimli kişiyle telefonla görüşerek sipariş verdik. Görüşme sonunda bize bir hesap numarası gönderildi ve bugün havale yoluyla ödeme yaptık. Ödemeyi yaptıktan kısa bir süre sonra ise her yerden engellendik ve muhatap bulamaz hale geldik, yaklaşık 18 bin tl tutarında zarara uğradığımızı düşünüyoruz.

Ödemeyi TR19********************01 IBAN numarasına havale ederek gerçekleştirdik. Siparişle ilgili elimizde bir sipariş formu da bulunuyor. Yaşadığımız durum üzerine hemen bankaya başvuru yaptım ve gerekli şikayet sürecini başlattım.

Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur olduk. Yapılan işlemlerin araştırılıp sorumluların tespit edilmesini, ödediğimiz tutarın iade edilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.