Kelebek Mobilya’dan Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Özcan

30 Mart 20:58

25 Ocak 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan noıra yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün 16 Mart 2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Daha sonra bayram yoğunluğu gerekçesiyle teslimat tarihi 30 Mart 2026’ya ertelendi. Ancak bu tarihte de herhangi bir teslimat yapılmadı ve hâlâ ürünüm bana ulaşmadı.

Bu süreçte Kelebek Mobilya ile 4–5 kez telefon görüşmesi yaptık. 30 Mart 2026 tarihinde teslimatın yapılacağı SMS ile de tarafıma bildirildi, ancak söylenen tarihte ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Nakliye ve sevkiyat birimine de ulaşılamıyor, telefonları açmıyorlar.

Sözleşme numaram 23356’dır. Yaşadığım bu gecikme ve iletişim sorunları nedeniyle Kelebek Mobilya’yı tercih ettiğim için pişman oldum. Noıra yatak odası takımımın daha fazla gecikmeden, acilen teslim edilmesini talep ediyorum.

Kelebek Mobilya

31 Mart 11:19 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Düğün Öncesi Yatak Odası Takımı Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

Ozan

Kelebek Mobilya

31 Ağustos 2025 01:59

346

16.07.2025 tarihinde Kağıthane Kelebek Şubesi’nden Noıra yatak odası takımı satın aldım. Düğün tarihim 12.09.2025 olduğu için özellikle teslimatın erken yapılmasını rica ettim ve bana 4 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek ödemesini (79.499 TL, sipariş/fatura no: 1502336257) ...

40 Gündür Teslim Edilmeyen Yatak Odası Takımı Ve İletişimsizlik

Halil

Kelebek Mobilya

26 Kasım 2025 11:37

287

Kelebek Mobilya’dan satın aldığım yatak odası takımımın sipariş numarası 433549016’dır. Ürünü 16 Ekim tarihinde online satış kanalından “5-8 gün hızlı teslimat” kampanyası ile aldım. En geç 24 Ekim tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 26 Kasım itibarıyla hâlâ teslimat ve kurulum yapılma...

Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya'dan Koltuk Takımı 15 Gün Gecikti, Kesin Teslim Tarihi Talep Ediyorum

Burhan

Kelebek Mobilya

13 Mart 11:21

544

Kelebek Mobilya Modoko bayisinden bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 60 gün içinde teslim edileceği söylendi ve 25 Şubat 2026 teslim tarihi olarak taahhüt edildi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi; her seferinde teslim gününün ertelen...

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Kuşadası'ndan Alınan Köşe Koltuk Ve Yatağın Teslim Edilmemesi

Özlem

Kelebek Mobilya

17 Mart 20:13

281

24.01.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Kuşadası şubesinden köşe koltuk ve yatak satın aldım. Teslimat tarihi olarak 10.03.2026 verildi ancak bugün itibarıyla ürünlerimin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte ne mağaza ne de başka bir yetkili beni bilgilendirmek için aramadı, tüm görüşmeleri be...

Kelebek Mobilya'dan Satın Aldığım Ürünler Zamanında Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Elif

Kelebek Mobilya

11 Ağustos 2025 16:34

337

Çanakkale Kelebek Mobilya’dan salon takımı, yatak odası takımı ve mutfak masa takımı satın aldım. Sözleşmede yatak odası takımının teslimat tarihi 28.07.2025, salon ve mutfak takımlarının ise 4 Ağustos olarak belirtilmişti. Ancak, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbir ürünüm teslim edilmedi....