Teslimat Ertelenmesi Ve Hediyenin Verilmemesi

Fethiye’de Lova Yatak ve Kelebek Mobilya ürünleri satan mağazadan yaklaşık bir ay önce Lova yatak‑baza ile Kelebek Mobilya’dan yemek masası ve televizyon sehpası almak için alışveriş yaptım. Ancak ürünlerden birinin teslimat tarihi sürekli erteleniyor ve net bir bilgi verilmiyor. Üstelik satış esnasında vaat edilen hediyeden artık hiç bahsedilmiyor, defalarca aramama rağmen telefonlara da cevap vermiyorlar; yalnızca bugün mağazaya bizzat giderek muhatap bulabildim.

Teslim edilmeyen ürünümün ve satış sırasında söz verilen hediyenin hiçbir bahane üretmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Müşteriyle kurulan bu ilgisiz ve iletişimsiz tutumun da düzeltilmesini talep ediyorum.