Söz Verilen 45 Gün İçinde Teslim Edilmeyen Mobilyalar Ve Sürekli Ertelenen Tarihler

2025 Ağustos ayında Osmaniye Enza Home mağazasından yatak odası, yemek odası ve oturma odası takımı satın aldık. Satış sırasında ürünlerin 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen henüz tek bir parça bile teslim edilmedi.

Başta mart sonunda teslim edileceği ifade edildi, daha sonra 08.04 tarihi verildi. O tarihte de teslimat yapılmayınca geçen hafta tekrar mağazaya gittiğimizde bu kez 22.04 tarihi söylendi. Her seferinde tarih revize edilerek oyalanıyoruz, net ve güvenilir bir bilgi alamıyoruz.

Durumu genel merkeze de ilettik ancak oradan da somut bir çözüm ya da destek alamadık. Mayıs başında düğünümüz var ve şu an evimizde kullanabileceğimiz hiçbir mobilya yok. Hem Osmaniye Enza Home mağazasının hem de genel merkezin bu süreci daha fazla uzatmadan, verdiği sözleri tutarak ürünlerimizin acilen teslim edilmesini ve yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Fatura veya sipariş numaramı burada paylaşmak istemiyorum.