to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Ağustos ayında Osmaniye Enza Home mağazasından yatak odası, yemek odası ve oturma odası takımı satın aldık. Satış sırasında ürünlerin 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen henüz tek bir parça bile teslim edilmedi.
Başta mart sonunda teslim edileceği ifade edildi, daha sonra 08.04 tarihi verildi. O tarihte de teslimat yapılmayınca geçen hafta tekrar mağazaya gittiğimizde bu kez 22.04 tarihi söylendi. Her seferinde tarih revize edilerek oyalanıyoruz, net ve güvenilir bir bilgi alamıyoruz.
Durumu genel merkeze de ilettik ancak oradan da somut bir çözüm ya da destek alamadık. Mayıs başında düğünümüz var ve şu an evimizde kullanabileceğimiz hiçbir mobilya yok. Hem Osmaniye Enza Home mağazasının hem de genel merkezin bu süreci daha fazla uzatmadan, verdiği sözleri tutarak ürünlerimizin acilen teslim edilmesini ve yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Fatura veya sipariş numaramı burada paylaşmak istemiyorum.
Enza Mobilya’dan 31 Ocak tarihinde Forum Ankara şubesinden yatak odası takımı, yemek odası takımı, oturma grubu, konsol ve ev ünitesi dahil olmak üzere tüm ev eşyalarımı sipariş verdim. Aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir ürünüm teslim edilmedi. Sipariş no 1105826136, fatura İ***** Ö***** adına dü...
15.07.2025 tarihinde Ankara Siteler Enza Home mağazasından yatak odası ve yemek odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 20 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle ileti...
27 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Altındağ Karacakaya Caddesi'ndeki Enza Home mağazasından 165.000 TL ödeyerek yatak odası elbise dolabı ve yemek odası sandalyeleri satın aldım. Ürünlerin 4 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak teslimat tam 8 hafta sonra, 31 Ekim 2025’te gerçekleşti. ...
27 Temmuz 2025 tarihinde Ankara İstanbul Yolu Enza Home mağazasından koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası takımı satın aldım. Sipariş numaram 1104552878. Ürünleri Kütahya Merkez’e teslim edilmek üzere peşin ödeme ile aldım. Satış sırasında ürünlerin 6-8 hafta içinde teslim edileceği söylendi, f...
04.07.2025 tarihinde Enza Home Yüreğir ŞUBESİ’nden toplamda 168.000 TL ödeyerek yemek odası takımı, oturma odası takımı, yatak odası takımı ve yatak içeren çeşitli ürünler satın aldım. Satış sözleşmesi evrak numaram: 2500000626’dır. Ürünlerin 22.07.2025 ile 28.07.2025 tarihleri arasında kendi depola...
Yorumlar