to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Şehitkamil Gazikent’te bulunan Kaya Mobilya’dan yaklaşık 81.000 TL tutarında koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Satış esnasında kurulum hizmetinin mağaza tarafından yapılacağı özellikle söylendi. Ancak teslimat sonrası gelen masa ve sehpaların hasarlı olduğunu gördük ve ayrıc...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Balıkesir Edremit’teki Kaya Mobilya’dan satın aldığım koltuk takımında iskelet kırılması sorunu yaşamaktayım. Ürünü çok eski olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir sorunla karşılaşmış olmamdan dolayı mağdur oldum. Şu ana kadar firmaya herhangi bir başvuru yapma...
Tarsus'tan İstanbul'a taşınacağımız için Kaya Mobilya s*** Bey ile anlaştık. Kendisiyle anlaştıktan sonra 5000 TL kapora verdim. Daha sonra çeşitli sebepler sunarak taşımayı erteledi. Önce yanındaki elemanın babası vefat etti, sonra aracı arıza yaptı, motor değişti vs. Derken, ısrarla aramama rağmen...
Kaya Mobilya Biga Mağazası’ndan aldığım yatak odası takımındaki dolabın aynası, kendi hatam nedeniyle kırıldı. Yaklaşık 2 aydır ürünün tamiri için mağaza ile iletişime geçiyorum; ancak her defasında bana gün verilip tamir işlemi sürekli ertelendi. Şimdiye kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağaza...
Balıkesir Merkez İnegöl Kaya Mobilya'dan mobilya aldık. Eksiklerimiz tamamlanmadı. Gelen eşyaların çoğu yanlış. Kimse telefonlarımızı açmıyor, açtıklarında ise kaba davranıyorlar. Düğünümüz geldi, evimizin yarısı boş. Beyaz eşyaları da biz satıyoruz dediler. Paket halinde bize sattıkları eşyaları ba...
Balıkesir Kaya Mobilya pişmanlıktır! Haziran ayında aldığımız koktuk takımının mekanizmasındaki arıza sebebiyle iki ay önce gelip baktılar aynısıyla değişim yapılacağını söylediler. Sonrasında gelen olmadı tabii ki. Aramalarımız sonucunda Salı günü geldiler bir saat içinde geri dönüş yapılacağını ...
Kusurlu gönderilen koltuk takımım için değişim sözü veren firma her seferinde ileri bir tarih vererek beni 1 buçuk aydır oyalıyor, telefonlara da cevap vermiyorlar. Dün değişim için hazırladıkları takımın rengi ise beni yanıltmalarının kanıtı resmen. Biri krem diğeri kiremit rengi olarak beğenip ald...
Kaya Mobilya'dan alışveriş yapmak pişmanlıktır. Gelmeyen ürün, çözülmeyen iletişim ve sürekli bahaneler sunmaları, sizi ürün iptaline zorluyor. Bakıyorlar iptal edilmiyor, 'Ne kadar geç gönderirsek o kadar iyi' diyorlar. Doymuş bir mağazaya ilgi alakamız çok olduğu sürece böyle yapılmaya mahkumuz. B...
Kaya Mobilya Ümraniye'den 2 gün önce 190 bin TL'lik alışveriş yaptık. Bize elimize kağıt verip elden taksit adı altında imzalamamızı istediler. İmzaladıktan 2 gün sonra aynı mobilya takımının 100 bin TL olduğunu öğrendik ve fesih etmek istediğimi söylediğimde 20 bin TL indirim yapayım alın dedi. Hay...
Ürün teşhir olarak geldi. Vuruk, kırık Balıkesir Kaya Mobilya düğün paketi adı altında yatak odası ve oturma grubu aldık. Yağlayarak, ballayarak bize banka aracılığıyla imkan sunuyor diye kabul ettik. Ancak gelen yatak odası sökülmüş, yenisi temin edilmiyor. Üstelik istemediğim bir modeli almam için...
Kaya Mobilya Balıkesir'den annem için aldığımız koltuk takımı, öncelikle yanlış ve eksik getirildi (iki tekli koltuk gelmedi). Üç ay boyunca sürekli ısrar etmemize ve yanlış gelen ürünleri kabul etmemize rağmen hiçbir fatura vs. verilmedi. Ürünler için çalışan kişinin hatası olduğu ve bize uygun fiy...
Kaya mobilya Ümraniye'deki olumsuz deneyimimiz hakkında yaklaşık bir sene önce kaya mobilya'dan koltuk takımı aldık. Sadece bir koltuk takımı da değil, yaklaşık 50.000 TL'lik alışveriş yaptık. Koltuğumuzun demir ayaklarının paslanmayacağı, eğer paslanırsa değişim yapacakları söylendi. Ancak şu anda ...
Kaya Mobilya mağdurları, ben de sizler gibi Kaya Mobilya'dan ürün aldım ve aynı şekilde eksik, hatalı ve teşhir ürün gönderdiler. Maalesef satıcı ile ne kadar iletişim kurularak sorunlar çözülmeye çalışılsa da zaman kaybından başka hiçbir sonuç alınamamaktadır. Ben yasal süreci başlattım. Tüketici H...
Balıkesir'deki Kaya Mobilya mağazası, müşteriyi aldatarak farklı bir ürün gösterip tamamen başka bir kumaşla kaplı koltuk gönderiyor. Üst üste yalanlar söyleyerek insanı parasıyla resmen sinir hastası yapıyor. Yüksek sesle ve abartılı şekilde mal satıyorlar ve alakasız ürünler gönderiyorlar.
Kaya mobilya'dan 1 yıl önce almış olduğum mobilyalar hala gelmedi. Parayı alır sonra sürekli yalanlar söyleyerek getiriyorum derler, ama sonunda hep bahanelerle gelmezler.
Kanepenin orta ayakları kısa kesilmiş, koltuğun üzerinde delik delik kumaş hatası var kanepenin oturduğun yerlerde kumaşın rengi atıyor konsol ve masanın altında hatalı olan yerler boyanmış az kullanımda boyası çıktı. Kanepenin birinin süngeri çökme yaptı
Nasıl bir mağaza anlamadım 1 aydır malzemelerimin tamamlanmasını bekliyorum. Hep bir bahane sürekli 2-3 güne gelecek diyorlar ortada malzeme yok getirdiklerinin de ya parçası yok ya da dayanıksız.
Balıkesir merkez Kaya Mobilya. Hiç müşteri memnuniyeti diye bir şey yok. Bir masa sandalye takımı sipariş ettik. Bir ay geçmesine rağmen siparişin üzerinden teslim etmediler. Sonra kendimiz devreye girdik mağazaya gide gele araya bayram girdi dediler. Yaklaşık bir ay daha geçti ne zaman sorsak hep b...
Kaya mobilya'dan almış olduğum eşyalarım 5 ay oldu ve hala getirmediler. Eşyalarımızı varmış gibi satarak teslim etme zamanı geldiğinde üretilemiyor bahanesi ile insanları yanıltarak farklı ürünler satmaya kalkmaktalar. Üzerine fiyat farkı istemekteler.
Ocak ayında ürünleri aldık ileri teslim tarihi Temmuz olarak aldık. Haziran ortasında aramaya başladık. Bayram sonrası kesinleşecek dediler başka 3 il var onlara teslimat dediler nakliyeci ayarlıyoruz dediler. Her aradığımızda biz size döneceğim, sizi arayacaklar diye sürekli bahane 1 aydır böyle ha...
Balıkesir Kaya Mobilya'dan geçen yıl düğün alışverişi yaptık. Eşyalarımızı 1 ay sonra teslim edeceklerdi, ancak 4 ay sonra geldi ve eksik geldi. Şu an hâlâ çok büyük eksikler var ve her gün geleceklerini söylüyorlar. Bir şey söyleyince atar yapıyorlar, "vereyim paranızı alın, mobilyalarınızı" gibisi...
Demetevler, yadkaya mobilya & Bambi yatak & ev tekstili, İvedik CD. No:**, 06190 Yenimahalle/Ankara bulunan kaya mobilya çalışanlarının müşteriye karşı olan saygısızlık, çevresinde kışkırtmaları ve darp etmeleri hiçbir şekilde müşteriyi anlayışla karşılamıyorlar yalancılıkla suçluyorlar. Eşyaları kö...
Böyle sorumsuz ve işini bilmeyen bir yer yok. Gönderdikleri ürünleri yanlış gönderiyorlar ve kabul etmiyorlar. Gönderim tarihinde eşyaları göndermeyip telefonları açmıyorlar açtıklarında ise hakaret ediyorlar...