Tunçevim Mobilya Geri Dönüş Yapılmadı ve Sorun Çözülmedi

Bursa’daki Tunçevim Mobilya mağazasından komple yatak odası takımı satın aldım. Kurulum yapıldıktan sonra baza ve başlık kısmında sorun yaşamaya başladım. Yatak sola doğru yatınca bazanın ve başlığın hatalı kurulumdan dolayı kırıldığını fark ettim.

Bu durum üzerine firma ile defalarca telefon ve WhatsApp üzerinden iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Satış sonrası hizmetten kesinlikle memnun kalmadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Kurulum hatasından kaynaklanan bu sorun için, kırılan baza ve başlık kısmının ücretsiz olarak onarılmasını veya ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.