Kelebek Mobilya'dan Teslimat Gecikmesi Mağduriyetim

Kelebek Mobilya İzmir Çiğli şubesinden 31 Aralık tarihinde Lidya yatak odası takımını satın aldım, üzerinden yaklaşık 90 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla ilgili net bir tarih verilemediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte firmayı sürekli ben aramak zorunda kaldım. Her aradığımda ürünlerimin üretimde olduğu söyleniyor ve yaklaşık 1,5 aydır bana sürekli farklı çıkış tarihleri veriliyor. Ancak belirtilen tarihler geldiğinde hiçbir zaman ürünler sevk edilmiyor ve verilen sözler tutulmuyor.

Ürünlerimin artık daha fazla gecikmeden, acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat sürecinin netleştirilmesini ve bu yaşanan mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.