Baza Ölçüsü Yanlış, Mağaza Çözüm Sunmuyor



12.10.2025 tarihinde Mobiyaz Mağazacılık ve Bilişim Tek. A. Ş. (Kelebek Mobilya) Samsun Kirazlık Şubesi’nden 171.721,64 TL bedelle bir yatak odası takımı satın aldım. Sözleşme evrak numaram 1502431983 olup, sözleşmeye göre ürünlerin en geç 12.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak tesl...

Yaklaşık iki yıl önce Beylikdüzü Yıltaş Mobilya Mondi Home mağazasından Rita koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası takımı satın aldım. Satış sürecinde benimle ilgilenen personel, ürün içerikleri ve garanti koşulları hakkında yanlış ve eksik bilgilendirme yaptı. Satın alma aşamasında bir adet ber...

Doğtaş’tan aldığım yatak odası takımı için iki ayrı parça değişimi talebiyle 6 Ekim 2025 tarihinde Manisa Yunusemre’den servis kaydı oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ servis gelmedi ve herhangi bir işlem tamamlanmadı, bu nedenle yatak odamı kullanamıyorum. Üstelik iki parça için tale...
Çilek Mobilya’dan aldığımız genç odası takımındaki yatak karyolasının yan bağlantı mobilya kısmı yaklaşık 7 gün önce hiçbir darbe veya anormal kullanım olmamasına rağmen kırıldı. Durumu hemen ürünü aldığımız mağazaya bildirdik, onlar da fabrikaya ilettiklerini söylediler. Yapılan inceleme sonrası t...

İki yıl önce Yıltaş Mobilya Mondi Home mağazasından koltuk, yemek odası ve yatak odası takımı satın aldım. Satış sürecinde tarafımla ilgilenen personel tarafından ürün içerikleri ve garanti koşulları hakkında yanlış ve eksik bilgilendirme yapıldı. Satın alma aşamasında bir adet berjer eklenmesini ta...

2024 Nisan ayında Adana Öğretmenevi Modalife şubesinden yaklaşık 150.000 TL ödeyerek peşin olarak mobilya satın aldım ve Haziran ayında Muğla ili Yatağan ilçesindeki evime teslimat ve kurulum yapıldı. Kurulum için gelindiğinde ürünlerin teşhir ürünü olduğunu, kirli, yırtık ve bazı yerlerinin kırık o...
23 Şubat 2025'de Forum AVM Ankara Kelebek Mobilya mağazasından yatak odası takımı, salon için tekli berjer ve yemek masası sandalyeleri satın aldım. Yatak odası takımında giyinme dolabımız Armin Raylı Sistem dolap olarak seçilmiş olmasına rağmen, evimize altı kapılı normal dolap gönderildi. Gelen do...
Tais Mobilya Modoko şubesinden yaklaşık üç ay önce masa, yatak odası, portmanto, komodin, ayna ve ünite siparişi verdim. Sipariş verilirken ürünlerin en geç iki ay içinde teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek 150.000 TL’yi nakit, 50.000 TL’yi ise IBAN üzerinden havale ile olmak üzere toplam 200....

Nisan ayının 10–15’i arasında MASKO’da, Dizayno Mobilya ve Onss Mobilya ile çalıştığını söyleyen H****** Ş**** isimli satıcı üzerinden hem Dizayno’dan koltuk takımı, hem de Onss Mobilya’dan konsol, yemek masası ve sandalyeleri ile yatak odası takımı satın aldık. 31.05.2025 tarihindeki düğünümüz için...
Titanic Mobilya Kayseri Düvenönü şubesinden 03.06.2025 tarihinde yaklaşık 100.000 TL ödeyerek bir yatak odası takımı satın aldım. Ürün teslim edildiği gün montaj sırasında ve hemen sonrasında pek çok uyumsuzluk ve sorun olduğunu fark ettim. Dolabın kulp kısımları bronz renkteyken orta kapaklar koyu...

30.11.2024 tarihinde Çilek Mobilya Modoko şubesinden Trio genç odası takımı ile birlikte 5.837 TL bedelle bambu yatak satın aldım. Yatağın orta kısmında yaklaşık 5 aydır belirgin bir çökme ve potluk var ve bu durum konforu ciddi şekilde etkiliyor. Bu problem üzerine Modoko bayisi ve Çilek yetkili s...

Yaklaşık bir yıl önce İnegöl Mobilya Yalova’dan tek kişilik baza, yatak ve dolaptan oluşan bir yatak odası takımı aldım. Yapılan montaj baştan sona özensizdi; parçalar yamuk takıldı, sıradan ve dikkatsiz bir vidalama yapıldı ve montaj sırasında mobilyalarım zarar gördü. Ayrıca cam parçada da kırık o...

11 Ocak tarihinde Konfor Mobilya’dan almış olduğum yatak odası takımının kurulumu için gelen Berat Lojistik montaj ekibinin işçiliğinden ve ürünlerin durumundan son derece memnuniyetsiz olduğumu belirtmek istiyorum. Montaj esnasında parçalara hiçbir şekilde özen gösterilmedi, birçok parçanın nereye ...

Haziran ayında Elazığ’dan Malatya’ya evimi Eray Nakliyat ile taşıttım. Taşımadan önce asansör kurulumu, mobilya ve yatak odası kurulumunun firma tarafından eksiksiz yapılacağı söylendi. Ancak “az eşya var” denilerek asansör hiç kurulmadı, mobilyalar da kurulmadı. Yatak odası için ise ahşap parçaları...
Ergül Mobilya ile yaşadığımız süreci herkesin bilmesini istiyorum. 20 yaşındaki oğlum için 23 Kasım 2024’te Çiğli mağazasından Alba genç odası 120×200 karyola, Alba yatak başlığı ve Belinda marka yatak satın aldık. Fatura numaramız e. Çiğ-09-000444 ve bu ürünler için toplam 19.000 TL ödedik. Ürünü ...
27 Ekim 2025 tarihinde İzmir Çiğli Ergül Mobilya mağazasından koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Satış esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, buna güvenerek ortalama 150.000 TL ödeme yaptık. Ancak 45 günlük süre 11 Aralık’ta dolmasına rağmen teslimat süreci...

Doğtaş Kelebek Mobilya Aydın bayisinden aldığımız yatak odası takımı ve salon yemek masası, 21 Kasım 2025 tarihinde teslimata geldiğinde hasarlı çıktı. Yatak odası takımındaki büyük ayna kırık olarak teslim edildi, aynı zamanda salon yemek masasının ayağında da büyük bir çatlak vardı. Bu durum, tesl...
Trabzon Mürtezaoğlu Mobilya’dan mayıs ayında koltuk takımı, yemek masası ve yatak odası takımı aldık. Teslimattan itibaren neredeyse her üründe sorun yaşadık. Ürünler eksik ve hasarlı geldi, değişim yapıldı ancak değişim sonrası dahi arızalar ve problemler devam etti. Her yaşadığımız sorunda “ilk k...
Şikayetim, Ocak 2024’te Kütahya Çetmen bayisinden satın aldığımız yatak odası takımının karyolası ile ilgilidir. Ürün, 2 yıl dolmadan garanti kapsamındadır. Şikayetimiz eşim B****** A*** adına ve eşimin telefon numarası (+90 ***********91) üzerinden açılmıştır. (Ekran görüntüleri eklenmiştir.) 5 ...

26 Ekim 2025 tarihinde Edirne Keşan’daki Doğtaş Mobilya mağazasından Vermont yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında mağaza yetkilisi ürünün 15–20 gün içerisinde teslim edileceğini sözlü olarak beyan etti, bu taahhüde güvenerek 90.000 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak tak...
Son Şikayetler