Eray Nakliyat Kırılan Aynanın Bedeli Ödenmedi

Haziran ayında Elazığ’dan Malatya’ya evimi Eray Nakliyat ile taşıttım. Taşımadan önce asansör kurulumu, mobilya ve yatak odası kurulumunun firma tarafından eksiksiz yapılacağı söylendi. Ancak “az eşya var” denilerek asansör hiç kurulmadı, mobilyalar da kurulmadı. Yatak odası için ise ahşap parçaların esnediği bahane edilerek bir hafta sonra gelip kurulacağı söylendi fakat kimse gelmedi.

Mobilya kurulumu için ayrıca ücret ödememe rağmen bu hizmet hiç verilmedi. Ertesi gün eşyalarımı kontrol ettiğimde dolabın aynasının kırık olduğunu fark ettim. Bunu firmaya bildirdiğimde önce kendilerinin halledeceğini, en son çare olarak da benim yaptırmam durumunda ücretini göndereceklerini söylediler. Ancak hiçbir şekilde yerine getirmediler ve aynayı kendi imkanlarımla yaptırmak zorunda kaldım.

Bugün gelinen noktada ise firma yetkilisi, kırılan ayna için ödediğim 1000 TL’yi talep ettiğimde bana “ayıp değil mi 1000 TL’nin peşine düşmüşsün” şeklinde son derece saygısız bir ifade kullandı. Hem taahhüt ettikleri hizmetleri yerine getirmemeleri hem de kırılan aynanın bedelini ödememeleri nedeniyle mağdur oldum.

Kırılan aynanın tarafıma ödenmesini ve Eray Nakliyat hakkında gerekli denetim ve incelemenin yapılmasını talep ediyorum.