Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Macitler Mobilya ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 798
Macitler Mobilya 
3.4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
3.4 - Beş Yıldız%45.5
- Dört Yıldız%18.2
- Üç Yıldız0
- İki Yıldız0
- Bir Yıldız%36.4
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
-
- 1
- 2
Yeni karşılaştırma
İletişim
Marka Profili
Macitler Mobilya, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71
Yeni karşılaştırma
İletişim
Marka Profili
Macitler Mobilya, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71
34 şikayet
Macitler Mobilyanın Mobilyaları Kafasına Göre Yapması
Üstüne basa basa 1 ay boyunca istediğim ürünü anlatmak için gittim ve tamam dedikleri halde bütün takımım yanlış geldi. Ürünlere kendi kafalarına göre inisiyatif kullanıp değiştiriyorlar. Aynı ürünü iki kere yaptırmak zorunda kaldım. Kesinlikle çok kötü
Macitler Mobilya İade Kabul Etmiyor
Macitler mobilya Masko şubesinden 16 haziranda TV ünitesi aldım. Üretim sırasına gireceğini ve 16 ağustosta teslim edileceğini söylediler. Ben kişisel sebeplerden dolayı 16 temmuzda firmayı alarak siparişimi iptal etmek istediğimi söyledim. Ürünün hazırlanmaya başlandığını söyleyerek iptal edemeyece...
![profile]()
1 Destekçi“İlgisi için Mehmet Ali Bey'e teşekkürler”
Ege Şikayetini Yayından KaldırdıMacitler Mobilya Kalitesiz Mobilya , Kötü İşçilik!
Şubat ayı son ortası, macitler Ankara şubesinde, mağazada görüp beğendiğimiz TV ünitesi ve koltuk takımını beğenerek evimizin salonu için sipariş verdik. Mağazadan mimar arkadaşlar geldi. Duvar ünitesi yerleşimi için ölçü aldı. 3 ay sonra ürünler geldi, özellikle “projeye özel tasarım olan” duvar ün...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
4 DestekçiMacitler Mobilyaları Kesinlikle Kalitesiz İşçilik
Macitler mobilyadan aldığım TV ünitesi aldım her yerinden kaplamaları atıyor verdiğim paraya şok olursunuz. Onu geçtim bana servis sonrası hizmet için adam yolluyorlar adam benim evimdeki ütü ile atan yerleri yapıştırmaya çalışıyor. Onun da geçtim bu ünitenin burasını bir şekilde değiştirmeniz lazım...
![profile]()
1 Destekçi“İlginiz ve yaklaşınız için teşekkür ederim.”
Berk Şikayetini Yayından KaldırdıMacitler Mobilya Çizimden Kuruluma Full Fiyasko
Macitler Mobilya'dan aldığımız her şey yamuk yumuk. Ürünler hatalı geldi, montajlar hatalı, ilgili kimseyi bulamıyoruz. Defalarca ulaşmaya çalıştım ki...
![profile]()
![profile]()
2 Destekçi“Beni arayıp iki fiyat farkını açıkladılar teşekkürler”
Dilan Şikayetini Yayından Kaldırdı“Çözüme kavuşmuştur.”
Selma Şikayetini Yayından Kaldırdı“Servis 3. Kez gelip masayı halletti.teşekkürler”
Ugur Şikayetini Yayından KaldırdıMacitler Mobilya Kalitesiz Koltuk Malzemesi
Macitler Mobilya' dan aldığım koltuktan bir yıldır ekte görebileceğiniz tüyleri süpürüyorum ve bitmiyor. Macitler Mobilya durumu inceledi fakat kumaştan kaynaklı olmadığı için çözüm sunmadılar. 1 sene önce teslimatta da gecikme olmuştu. İlk defa alışveriş yaptığım Macitler Mobilya'dan memnun kalmadı...
![profile]()
1 DestekçiMacitler Mobilya Dünya Para Verip Aldığım Mobilya
2 veya 3 sene yüksek bir fiyata aldığımız l koltuğumuz beyaz nubuk, leke tutmaz diye bize sattıkları kumaş altan leke küsmüş koltuğu kullanılmaz hale getirmişti. Satış sonrası müşteri departmanı ile görüşmemiz de bize herhangi bir Macitler Mobilya mağazasından kumaş seçmemizi ve bize döşeme işçiliği...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
4 DestekçiMacitler Mobilya O Çok Güvendiğimiz Firmanın İçi Boş Çıktı!
Daha önce iyi niyet çerçevesinde yaptıkları hataları yazıp silmiştim. 1 sene oldu. Sadece salona yaklaşık 70 bin lira ödedim mermerler çatladı. Koltuk takımı kumaşı döküldü ve fermuarlardan attı. Vallahi su düğün paketi satanları daha kaliteli. Biz paraya kıyıp en iyisini alalım dedik. En kalitesiz...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
5 DestekçiMacitler Mobilya Teslim Edilmeyen Ürünler
Mimarlık firması sahibiyim. Müşterilerime ev teslimi yapacağım tarihlere göre, Macitler firmasından salon mobilyaları alımı yaptım. Sözleşmede sevk tarihi 14 Temmuz olarak belirtilmesine rağmen teslimata 2 gün kala seçtiğim kumaş tedarik edilemediği için sevkiyatın yapılamayacağını ancak ben onları ...
![profile]()
![profile]()
2 Destekçi“Firma yetkilisi mehmet bey in yardımları ile sorunumuz 2 gün içinde çözüldü. Kendilerine teşekkür ederiz”
Sinem Şikayetini Yayından Kaldırdı“Teşekkürler”
Maral Şikayetini Yayından Kaldırdı“Sorun çözümü konusu kısa sürede çok yardımcı oldular. Ürünün ve müşterinin arkasında duran bir şirket. Güvenerek mobilya alabilirsiniz.”
Semih Şikayetini Yayından Kaldırdı“Sorunumuzu kısa zamanda çözdüğünüz için teşekkür ederiz.”
Hürriyet Şikayetini Yayından Kaldırdı“Sorunumuz karşılıklı iyi niyet çerçevesinde çözüldü. Teşekkür ederiz”
Yener Şikayetini Yayından KaldırdıMacitler Mobilya Yapamadığı İşin Parasını Peşin Alıyor
Evime özel sabit mobilyalar yaptırmak için macitler mobilya ile irtibata geçtim. Bana adres İstanbul şube müdürü diye tanıtan s**hanım siparişten önce çok ilgiliydi. Henüz ortada hiç mobilya yokken benden ödemenin %50 sini aldılar. 1 ay boyunca mobilyaların gelmesini bekledim. Gelmedi ve aradım bana...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 Destekçi“Bazı yanlışlardan dolayı sorunlar karşılıklı çözüldü teşekkürler.”
Emir Şikayetini Yayından Kaldırdı