Zebrano Mobilya Giyinme Dolabı Eksik Ve Hatalı Teslimat Mağduriyeti

Zebrano Mobilya Ankara Siteler şubesinden yatak odası, salon takımı ve giyinme dolabı dahil olmak üzere toplam 1.050.000 TL ödeyerek alışveriş yaptım. Giyinme dolabının yaklaşık 500 bin tl değerinde olmasına rağmen faturada 200 bin tl olarak gösterilmiş. Ürünün ölçülerini Zebrano ekibi evimize gelerek aldı ve tasarımını birlikte belirledik. Ancak dolap teslim edildiğinde ölçülerin yanlış alındığını, kapakların cam renginin ve boyutlarının farklı olduğunu ve bazı parçaların eksik olduğunu fark ettik.

Bu sorunları kurulum anından itibaren defalarca ilettim ve 1 seneyi aşkın süredir çözüm bekliyorum. Her defasında sorunun düzeltileceği söyleniyor, ek ücret isteniyor, hatanın kendilerine ait olduğunu kabul ettiklerinde ise aradan zaman geçince tekrar reddediyorlar ve çözüm sunmuyorlar.

Ben mağduriyetimin giderilmesini, eksik ve hatalı yapılan giyinme dolabının yeniden, doğru şekilde yapılmasını ve eksiklerin tamamlanmasını talep ediyorum.