Modem İadesi Yapılmadı, 2.000 TL Ücret Haksız Yansıtıldı
Yaklaşık 3 ay önce Millenicom fiber internet aboneliğimi sonlandırdım. Aboneliğimin kapanmasının ardından Millenicom benden kullandığım modemi iade et...
Yaklaşık 3 ay önce Millenicom fiber internet aboneliğimi sonlandırdım. Aboneliğimin kapanmasının ardından Millenicom benden kullandığım modemi iade et...

Oturduğum binaya fiber altyapı geldi. Ben de internet paketimin fibere yükseltilmesi için Millenicom ile görüştüm. Telefonda ulaşmak imkânsız, sadece WhatsApp üzerinden iletişime geçiyorlar; bu bence bir eksiklik. Fiber destekli modemim olduğunu belirtmeme rağmen bana fiber modem kiralamaya çalışıyo...

05.10.2025 tarihinde Millenicom internet aboneliğimin nakil işlemini başlattım. Evimi Adıyaman Kahta içinde farklı bir mahalleye taşıdığım için nakil talebinde bulundum. Ancak yeni adresimde altyapı olmadığı için aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Abonelik iptal sürecinde, modem iadesi için ka...

Millenicom fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 22.08.2025 tarihinde DHL ecommerce kargo firmasıyla, 71671815673 takip numarasıyla birlikte iade ettim. Ancak buna rağmen son faturama 2000 TL Ont cihazı ücreti yansıtılmış. Burada önemli bir detay var: Kullandığım modemle birlikte...

56709** numaralı abonelik ile Millenicom üyesiyim. Yaklaşık 40 gündür internetim yok. İlk günden beri aramama rağmen bir türlü çözüm sağlanmadı. Ekip gönderilmesine ve sorun tespit edilmesine rağmen Millenicom modem göndermedi. Kaç defa aradım, 'gönderildi' diyerek beni geçiştirdiler. Kullanamadığım...
Millenicom fiber internet aboneliğimin nakil ve fesih işlemleri sonrasında modem iadesi yapmak istiyorum. Ancak, modemi nereye göndereceğim konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde bağlantı kuramadım. İnternet üzerinden de araştırma ...
Millenicom internet aboneliğimi, faturalarımın habersiz ve sürekli artması ile yeni bir paket sunulmaması nedeniyle sonlandırdım ve başka bir internet sağlayıcısına geçtim. İptal işlemini yaklaşık Ağustos ayında başlattım. Modemi iade etmek istediğimde, firmanın modemi gelip almasını beklerken bana ...

Millenicom internet aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce başlattım ancak bağlantı sırasında yaşadığım sıkıntılar nedeniyle iptal ettirmek zorunda kaldım. İptal sürecinde modem ve ont cihazını, Millenicom tarafından yönlendirilen kuryeye evde teslim ettim. Cihazları teslim ederken kuryeye belge verilip ver...

25.09.2025 tarihinde Millenicom internet hizmetine ait modemi iade ettim ve elimde iade ettiğime dair resmi belge bulunmaktadır. Ancak buna rağmen Millenicom müşteri hizmetleri tarafından birkaç kez aranarak, modemi iade etmezsem 4400 TL fatura kesileceği yönünde uyarı alıyorum. Modem iadesini zam...

8 Eylül'den bu yana Sakarya/Karasu adresimde kullandığım Millenicom fiber internet hizmetinden tamamen yararlanamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır internetim hiç çalışmıyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözümü için defalarca Millenicom müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak h...

Yaklaşık 3 yıldır Millenicom Fiber 100 internet kullanıcısıyım. Özellikle hafta sonları internet hızında ciddi yavaşlamalar yaşıyordum ve bu süreçte muhatap bulmakta zorlandım; sürekli robotlara yönlendirildim. Bir yıldır hattımı kapattırmak istiyordum fakat kimseye ulaşamadım. Sonunda e-Devlet üzer...

Millenicom Fiber internet hizmetiyle ilgili olarak, sözleşmede herhangi bir bilgi olmamasına rağmen tarafıma haksız şekilde 4.408 TL modem ücreti yansıtıldı. Modemi iade etmek istediğimi belirtmeme rağmen, geç kaldığım ve artık iade alamayacakları söylendi. Modemi kuran ekip Türk Telekom’du ve onlar...

Millenicom’dan 35 Mbps internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3 haftadır modemim bozuk olduğu için yeni bir modem talep ettim, ancak oturduğum bölgeye kargo gelmediği için iade oluşturuldu. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; telefon, e-posta ve uygulama üzerinden her yolu dene...

Millenicom’dan 7 ay önce ADSL internet aboneliğiyle birlikte modem cihazı satın aldım. Modem için 1200 TL peşin ödeme yaptım, kutusu ve faturası da elimde mevcut. Yaklaşık 1 haftadır internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun modemden kaynaklandığını ve garanti kapsa...

Milleni com’a Vodafone internet aboneliğimden geçiş yaptım. Başta bana modemimi iade etmememi söylediler. Ancak Vodafone tarafından modem ücreti faturası çıkarıldı. Bu durumu Milleni com’a bildirdiğimde, böyle bir ödemeleri olmadığını belirttiler. Ardından, modemi iade etmemi ve yeni modem gönderece...
Uzun süredir Millenicom’da iki adet fiber internet aboneliğim vardı. Bedensel engelliyim ve adres değişikliği yaptım. Nakil işlemi sırasında yeni modem kurulumu yapılacağı, eski modemi ise verilen adrese 14 gün içinde göndermem gerektiği söylendi. Ancak sağlık sorunlarım nedeniyle modemi zamanında g...
Millenicom internet aboneliğim kapsamında modem ve cihazların teslimatı için kurye göndereceklerini söylediler. Ancak kurye bir türlü gelmedi ve kurye...

Millenicom Fiber İnternet aboneliğimin sona ermesiyle birlikte modem iadesiyle ilgili tarafıma 4400 TL ücret bildirildi. Tatil döneminde çocuklarım ya...

Millenicom firmasından aldığım 35 Mbps internet paketini kullanıyordum. 09.08.2025 tarihinde evimi taşıdığım için altyapı olmadığı gerekçesiyle internetimi iptal ettirmek istedim. İptal sürecinde müşteri temsilcileri tarafından uzun süre vazgeçmem için ısrar edildi, ancak sonunda iptal işlemi gerçek...
Millenicon’dan aldığım internet hizmeti kapsamında, bana modem teslim edilmediği halde teslim edildiği iddia edilerek faturama 4.400 TL modem ücreti yansıtıldı. Ağustos 2025’ten bu yana bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak ısrarla modemi teslim aldığımı söy...

Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, modemi ve yanında verilen küçük beyaz cihazı bir paket halinde Aras Kargo ile Bursa Orhangazi’den gönderdim. Kargo ücretini kendim ödedim. 14.08.2025 tarihinde 5191****49007 takip numaralı gönderim Millenicom’a teslim edildi. Kısa bir sü...

Eylül 2025’ten itibaren Millenicom Fiber internet hizmetinde sürekli olarak bağlantı zayıflığı yaşadım. İnternet hızım çok düşük ve bağlantı kalitesi çok kötüydü. Bu nedenle hizmetimi iptal ettirdim. İptal sürecinde modemi iade etmem istendi ve Aras Kargo ile göndermem gerektiği belirtildi. Ancak k...

Yaklaşık 1 aydır Millenicom internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun, Batman Merkez Gültepe Mahallesi Aşık Veysel Bulvarı No: 55b d:6 adresimde gün boyu devam ediyor ve internet hızım oldukça düşük. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Kira...

5083575 numaralı Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirdim ve modemimi Hepsijet kargo ile (mln250909144138010 gönderi numarası) iade ettim. Modemin firmanıza teslim edildiğine dair teyidi de aldım. Buna rağmen bugün üç kez aranarak modemi göndermem gerektiği, aksi halde 2000 TL ceza uygulanacağ...