Millenicom İnternetimde Sürekli Kopma Ve Düşük Hız Sorunu Yıllardır Çözülmüyor


Millenicom üzerinden sınırsız taahhütsüz VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 20 Aralık 2025’ten bu yana, yani yaklaşık üç aydır internet bağlantım doğru düzgün çalışmıyor, sık sık kopmalar ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak yaklaşık 700 TL tutarındaki faturamı tam olarak ödemeye devam ediyorum.
Yaşadığım sıkıntı üzerine müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve bana sorunun modemden kaynaklandığı söylendi. Bu nedenle teknik ekip yönlendirilerek modem değişimi yapıldı ancak modem yenilenmesine rağmen internet sorunum kesinlikle düzelmedi. İç tesisat, ankastre veya bina altyapısında bir problem olduğu da belirtilmedi.
Hem uzun süredir internet hizmetimden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum hem de tam ücret ödemeye devam ediyorum. Yaşadığım bağlantı sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini, hizmet alamadığım dönemlere ait faturalarımda indirim veya iade yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.


Yaklaşık 14 aydır Millenicom VDSL hizmeti kullanıyorum ve hayatımda bu kadar kötü müşteri ilişkileri, müşteri hizmeti ve satış sonrası hizmeti olan başka bir şirketle karşılaşmadım. 14 aydır kesilmeler, hız düşüklüğü ve özellikle bant genişliği/ping sorunları yaşıyorum, buna rağmen kalıcı hiçbir çöz...

Netspeed firmasını bırakıp Millenicom’dan bu ay itibarıyla VDSL hizmeti almaya başladım ancak bağlantı aldığım günden beri hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunları yaşıyorum. 100 Mbps’lik paket kullanmama rağmen hız testlerinde download hızı çoğu zaman 60 Mbps civarında, upload ise yaklaşık 7 Mbps o...

Millenicom üzerinden aldığım 75 Mbps ev tipi VDSL internet hizmetimde 23.01.2026 tarihinden beri ciddi performans sorunları yaşıyorum. Genel arıza/bakım sonrası internet hızım çok düştü, sürekli aşırı lag sorunu oluyor ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Oyunlara giremiyor, yayın yaptığım platforma bağ...
Millenicom VDSL internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli hız düşüklüğü ve kopma sorunları yaşıyorum. İnternete bağlanmakta zorlanıyor, bağlansam bile kısa süre içinde bağlantı kopuyor veya hız taahhüt edilen seviyenin çok altında kalıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve ar...
Yorumlar