Millenicom Modem modem gönderme

Millenicom üzerinden 100 Mbps’lik internet hizmeti alıyorum. İnternet hızımın düşük olması sebebiyle başka bir operatöre geçmeyi düşünürken, sorun büyük ihtimalle mevcut modemden kaynaklandığı ve taahhüdümü yenilersem tarafıma ücretsiz yeni bir modem gönderileceği bilgisi Millenicom müşteri hizmetle...

Millenicom üzerinden aylık 469 TL ödediğim ev interneti tarifemde, aylık 70 TL ek ücretle modem kurulumunun dahil olduğu bir pakete geçtim. Ancak taahhüt sırasında belirtilmesine rağmen 6 Nisan itibarıyla bağlantım yapılmasına rağmen modem tarafı hiçbir şekilde sağlanmadı ve kuruluma gelinmedi. Mod...

Millenicom’dan tarafıma hiçbir modem teslim edilmedi. Buna rağmen yaklaşık 10 gündür her sabah saat 9 civarında “modeminizi iade ediniz” şeklinde SMS alıyorum. Bu konuda Millenicom müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 7 defa aradım. Her seferinde sistemlerinde bana modem gelmediğinin göründüğünü söyl...

Millenicom firmasından internet hizmeti almaktaydım. Adres değiştireceğim için taşıma ücreti olduğunu söyledikleri için iptal etmek üzere müşteri hizmetlerini aradım. Bayağı bir görüşme gerçekleştirdik; taşıma ücreti almayalım, fiyatta da indirim yapalım diyerek yeni internet hizmeti oluşturdular ve...

2025 Temmuz’da Millenicom’dan internet kaydı oldum. Kayıtta modem için aylık ücret çıkacağı söylendi, modemin bende kalacağına dair konuştuk. 10 Mart’ta taşındığım için nakil başvurusu yaptım, yetkili kişi modemi iade etmem gerektiğini söyledi. Eski modem fiber, yeni geçeceğim ev VDSL olacağı için b...

Millenicom üzerinden 35 Mbps internet kullanıyorum. Daha önce sık sık kesintiler yaşıyordum, bu sorunu çözmek için bana yeni modem gönderdiler ve satarken özellikle “kurulum gerekmiyor, tak çalıştır” diyerek türlü türlü sözler verdiler. Modemi satın aldım ancak şu an internet hiç yok, hiçbir şekilde...

Millenicom fiber internet aboneliğimde modem iadesi ve fatura nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evi Ocak ayının sonunda taşıdım, eski adresimde de yeni adresimde de fiber altyapıya sahip olunmasına rağmen, yeniden modem değişimi yapıldı. O dönemde de özellikle modemin değiştirilmesini isteme...

Millenicom’dan şirketimiz için taahhütsüz 50 GB internet paketi ile hizmet alıyorduk. Kurulum sırasında tarafımıza oldukça kalitesiz bir modem gönderildi, yaklaşık 1 yıl kadar sorunsuz kullandıktan sonra internet bağlantı problemi yaşamaya başladık. Destek aldığımızda sorunun modem kaynaklı olduğu s...

Millenicom fiber internet aboneliğimin sözleşmesi yılbaşı itibarıyla sona erdi. Sözleşmenin bitiminin hemen ardından, ocak ayı başında tarafıma modem iadesi yapmam gerektiği, aksi halde 4.000 TL ücret yansıtılacağı bilgisi verildi. Ben de modemi hazırladım; ancak gelen mesajda kargo ücretinin bana a...

Millenicom aboneliğim kapsamında tarafıma “eski modeminiz eskidi, yenisini gönderelim” denilerek kargo ile yeni bir modem gönderildi. Ancak gönderilen bu yeni modem, evin içinde farklı odalarda doğru düzgün çekmiyor, bağlantı kalitesi eskisinden çok daha kötü olduğu için kullanılamaz durumda kaldı v...

Millenicom aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma verilen bilgi doğrultusunda modemi 6 Kasım tarihinde kargoyla şirketin belirttiği adrese gönderdim. Ancak gönderdiğim modem kargosu teslim alınmadı, bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve yaklaşık 3 ay sonra kargonun kabul edilmediğini k...

Millenicom ev interneti aboneliğimi Aralık ayında iptal ettirdim ve kalan tüm borcumu ödedim. İptal sonrasında benden modem iadesi istendi, ben de modemi kargo ile şirkete geri gönderdim ve kargo ücretini kendim ödedim. Modemin teslim edildiğine dair kargo takibi ve teslim bilgim de mevcut. Tüm bu ...

Millenicom’un 5715013 numaralı abonesiyim. 16 Mbps internet aboneliği için yaptığım sözleşmede modem ücretsiz olarak verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir modem gönderilmedi. Ocak ayından beri bu konuyla ilgili bir dönüş bekliyorum. Yaklaşık 15 gün önce ben müş...

Millenicom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, bağlantım yapıldı fakat aradan 23 gün geçmesine rağmen modem tarafıma gönderilmedi. Bu süre boyunca interneti hiç kullanamadım. Kilis Musabeyli Hüseyinoğlu Köyü’ndeyim ve abone numaram 5721695’tir. Defalarca Millenicom müşteri hizmetlerini aradım....

Yaklaşık 2 ay önce Millenicom abonesi oldum. İnternet bağlantım yapıldıktan sonra mevcut modemim ile hizmeti kullanmaya başladım ancak sık sık internet bağlantısı kopma sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak sorunun neden kaynaklandığını öğrenmek istedim. Görüşmelerin ...

22.01.2026 tarihinde Millenicom’a 5723171 abone numarası ile geçiş yaptım. Taahhüt kapsamında tarafıma hediye modem gönderileceği bildirildi ancak o tarihte il dışında olduğum için modem kargo firması tarafından teslim edilemedi ve göndericiye iade edildi. Bu süreçten sonra defalarca müşteri hizmet...

Millenicom üzerinden 100 megabit ev interneti aboneliğimi 20.01.2026 tarihinde iptal ettirdim. Aboneliği başlatırken modem adresime kadar getirilip teslim edilmesine rağmen, iptal sonrasında modem iadesi için beni gereksiz yere uğraştıran bir süreçle karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görü...

Millenicom limitsiz fiber aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde, daha önce Turkcell üzerinden ücretini ödeyerek satın aldığım modemi kendilerine göndermemi istediler. Bunun üzerine durumu sorguladığımda, sistemlerinde üzerimde kayıtlı herhangi bir Millenicom modemi görünmediği, abonelik başlangıcın...

Yıllardır müşterisi olduğum Millenicom internet aboneliğimi, evimizi taşıdığımız yeni adreste altyapı olmadığı için iptal etmek zorunda kaldım. İptal sürecinde modemle ilgili olarak ne iade süreci ne de iade şartları hakkında bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ev taşıma telaşı içerisinde ...

Millenicom üzerinden faturama ek olarak bir modem satın aldım. Modemi kurmak istediğimde, altyapımın fibere geçtiği ve bu modemin artık geçerli olmadığı, bu yüzden yeni bir modem göndermeleri gerektiği söylendi. Ancak benden, kullanamadığım bu modem için 1600 TL ücret ödemem gerektiğini, yeni modemi...

Millenicom internet aboneliğimi 03.01.2026 tarihinde iptal ettim. Modem iadesi için bana, kendi yönlendirecekleri kurye ile 175 TL’ye ya da anlaşmalı olduklarını söyledikleri MNG Kargo (şimdiki adıyla DHL) ile 150 TL’ye modem gönderebileceğim iletildi. Daha önce Türk Telekom ve Superonline kullandım...

Millenicom’un 5335769 numaralı abonesiyim ve Ağrı Merkez’de ikamet ediyorum. 24 Aralık 2025 tarihinde internet bağlantımda sorun yaşamam üzerine Millenicom’u aradım. Kayıt oluşturulduğu ve sorunun giderileceği bilgisi verildi ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. 27 Aralık 2025’te arızam devam ettiğ...