to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom ev interneti başvurusu yaptım ve kurulumun 1-5 Haziran 2025 tarihleri arasında gerçekleşeceği bildirildi. Ancak belirtilen tarihlerde hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kayıt oluşturulduğu ve çözüme kavuşturulacağı söylendi fakat ...
"Sorun çözüldü. Müşteri hizmetleri arayıp uzaktan komutlarla, kullandığım eski modemimin yeniden kurulumunu yaptı. Eğer bir önceki müşteri temsilcisine inanıp kabul etseydim yeni modem alıp durduğum yerde 6bin lira para ödeyecektim. Sorunumu çözen müşteri temsilcisine ayrıca çok teşekkür ediyorum."
Millenicom 35 Mbps internet aboneliğim yaklaşık 6-7 aydır sorunsuz çalışıyordu ancak 4-5 gün önce internet bağlantım tamamen kesildi. Modemimle ilgili herhangi bir değişiklik yapmadım ve bu zamana kadar aynı modemle hizmet almaya devam ettim. Sorunun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...
Millenicom fiber internet aboneliğimi yaklaşık 10 gün önce iptal ettirdim. Abonelik sırasında bana kiralık olarak verilen modem hâlâ bende ve kullanıma kapalı durumda. Modemi iade etmek istiyorum fakat müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda yetkili birine bağlanamıyor...
27 Ağustos’ta Millenicom çağrı merkezi aracılığıyla 3.900 TL ödeyerek bir modem satın aldım. Ancak altyapımız uygun olmadığı için modeme ihtiyacımız olmadığını öğrendim ve iade etmek istedim. O günden bu yana müşteri temsilcisine ulaşmak için en az 8-9 kez Millenicom’un telefon numarasını aradım, an...
Millenicom internet şirketine ait modemi iade etmeme rağmen, bana başka bir cihaz verdiğimi iddia ederek 2000 TL tutarında fatura çıkardılar. Ben de zaten kendi cihazımın site güçlendirici olduğunu belirten bir dilekçe yazdım. Tamam dediler. Ancak bugün de avukata vereceklerini söylediler.
Millenicom fiber internet aboneliğimi bugün itibarıyla iptal ettirdim. Modemi iade etmem gerektiği belirtildi ancak iade için benden kargo veya kurye ücreti talep ediliyor. Kargoya verirsem 500 TL, kurye ile teslim edersem 195 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Bu süreçle ilgili herhangi bir resmi...
Millenicom’dan aldığım taahhütlü internet paketinde ciddi sorunlar yaşıyorum. 10 günden fazla süredir yeni taşındığım evde internet bağlantım yok ve bu süreçte müşteri hizmetlerine iki kez telefonla ulaştım. Her seferinde “sizi aktarıyorum” denilerek bekletildim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunma...
Milenicon Fiber taahhütsüz internet aboneliğimi iptal ettim ve modemi PTT Kargo ile iade ettim. Ancak modemi göndermeme rağmen, 6 gün sonra modem tekrar bana geri gönderildi. Bu süreçte Milenicon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, modemi 14 gün içinde göndermem gerektiği söylendi. Oysa abon...
"Şikayet var ailesine çok teşekkür ederim"
Millenicom internet aboneliğim kapsamında nakil işleminden sonra eski modemi iade etmem gerekiyordu. Ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadığım...
16.08.2025 tarihinde Millenicom fiber internet hizmetimin sonlandırılması sonrası modem iadesi yapmam istendi. Ancak tayin nedeniyle Bursa’dan Malatya’ya taşındım ve modem iadesi için yalnızca MNG Kargo’yu kullanmam gerektiği belirtildi. Malatya’da deprem sonrası MNG Kargo şubesini verilen adreste b...
01.09.2025 tarihinde Millenicom taahhütsüz internet aboneliğimi, aşırı kalitesiz internet hizmeti ve yüksek faturalar nedeniyle iptal ettirdim. Abonelik iptali sonrası modem iadesi için başvurduğumda, bana modem iade gönderim ücreti talep edildi. Oysa Millenicom’un kendi internet sitesinde MNG Kargo...
Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, modem ve cihazı eksiksiz şekilde iade ettim. Kurumun cihazları teslim aldığına dair SMS de elime ulaştı. Buna rağmen 5 Temmuz 2025’ten bu yana tarafıma 5.632,92 TL modem ve cihaz ücreti yansıtılıyor ve bugün son ödeme tarihi olduğu, aksi...
Millenicom internet aboneliğimi iptal ettim ve müşteri temsilcisinin verdiği adrese 9 Ağustos’ta modemi kargo ile gönderdim. 23 Ağustos’ta ise tarafıma 4.415,25 TL modem ücreti cezası çıkarıldı. Modemi zamanında ve eksiksiz olarak göndermeme rağmen mağdur edildim. Modemi göndermeden bir gün önce mü...
2021 yılından beri Millenicom fiber internet hizmetini kullanıyordum. Hizmetimi kapattırdıktan sonra, modemi iade etmem için ertesi gün Hepsijet Kargo ile göndermem istendi. Ancak modemi göndermem için 175 TL gönderim ücreti faturama yansıtıldı. Modemi göndermem için herhangi bir adres de belirtilme...
Millenicom’dan internet hizmeti aldım ve yanında bana bir cihaz (Mac/sn: 609BB469BD86) verildi. Cihazı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Son 1 haftadır evimde kesinlikle internet çekmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, firmanın bana sağladığı cihazın bozuk olduğunu, cihaz değişiminin ise ücretli (4...
Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, modem iadesi için bana SMS yoluyla bilgilendirme yapıldı. Ancak modemi kargo ile gönderirken, gönderici olarak kargo ücretini benim ödemem gerektiği söylendi ve yaklaşık 350 TL ödeme yaptım. Oysa bu tür iade işlemlerinde kargo ücretinin alıcı,...
Millenicom fiber internet aboneliğim kapsamında her ay 70 TL modem ücreti ödememe rağmen, modemim 1 haftadır tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: 5670003. Teslimat adresim: Ege Mah. 1543 Sok. No6/2 d:216 Konak/İzmir. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yardımcı o...
3 Ağustos’tan bu yana Millenicom’dan aldığım 35 Mbps internet hizmetini kullanamıyorum. Modemimin anakartı yandığı için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yeni bir modem almam gerektiği belirtildi. 4000 TL ödeyerek kredi kartı ile yeni modem siparişi verdim. Ancak modem yerine bana dağıtıcı gönderild...
Millenicom 100 Mbps fiber internet aboneliğimi bugün iptal ettirdim. İptal işlemi sonrasında, modem ve fiber cihazı ile birlikte aksesuarlarını belirtilen adrese kargo ile göndermem istendi. Ancak, kargo ücretinin tarafımdan karşılanacağı bildirildi. Abone numaram: 5547637. Abonelik başvurumu onlin...
Millenicom VDSL hizmeti için Gemlik Kurşunlu’daki adresimde abonelik başlattım ve modem dahil toplam 1.850 TL ödeme yaptım (Müşteri No: 5651623). Ancak bağlantı sürekli kopuyor ve taahhüt edilen 35 Mbps hıza hiçbir zaman ulaşamıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor ve kullanılamaz durumda. Defalar...
Millenicom ev internet hizmetini İstanbul Topselvi’de kullanıyorum. Bilgisayarımın hacklenmesi nedeniyle acil olarak IP adresimin değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca modemimin banlanmış olabileceğinden şüpheleniyorum, çünkü internet arayüzüne de ulaşamıyorum. Konuyla ilgili olarak 4 gündür Mille...
Millenicom Fiber internet abonesiydim. 1,5 yıl boyunca hizmet aldım ve modem kiralıktı. 3 fatura geciktiği için internetim kapatıldı. Gecikmiş faturalarımı ödedikten sonra da internet hizmetim tekrar açılmadı ve aboneliğim iptal edildi. Tüm bu süreçte, benden modem ücreti adı altında 10.000 TL talep...
Millenicom internetimi nakil yaptırdım ve önceki evimde kullandığım modemi iade ettim. Ancak tarafıma 4.400 ₺ modem ücreti yansıtıldı, bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım ve modemin sorunsuz iade edildiğini herhangi bir konuda endişelenmemem gerektiğini söyledi, ancak yine de tarafıma modem üc...
