Sözleşme Bitiminde Haksız 4.000 TL Fatura Ve 1.000 TL Kargo Ücreti İtirazı

Millenicom fiber internet aboneliğimin sözleşmesi yılbaşı itibarıyla sona erdi. Sözleşmenin bitiminin hemen ardından, ocak ayı başında tarafıma modem iadesi yapmam gerektiği, aksi halde 4.000 TL ücret yansıtılacağı bilgisi verildi. Ben de modemi hazırladım; ancak gelen mesajda kargo ücretinin bana ait olduğu açıkça yazıyordu.

Elimde bulunan modem yaklaşık 6 yıllık, Türk Telekom modemi ve bu modemi Millenicom’dan almadım. Buna rağmen, hem bu kadar eski bir modem için 4.000 TL talep edilmesi hem de kargo ücretinin bana yüklenmek istenmesi kabul edilemez. Üstelik kargo ücreti de az bir tutar değil, yaklaşık 1.000 TL civarında olduğu için, hukuken de bu masrafın Millenicom tarafından karşılanması gerektiğini düşündüğümden modemi bu şartlarda gönderemedim.

Tüm bunların sonucunda, modemi göndermediğim gerekçesiyle tarafıma 4.000 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu faturanın son ödeme tarihi geçmiş olmasına rağmen borç olarak görünmeye devam ediyor. Bu borcu kesinlikle kabul etmiyorum. Haksız olduğunu düşündüğüm bu 4.000 TL’lik faturanın iptal edilmesini, modem iadesi için gerekli kargo ücretinin Millenicom tarafından karşılanmasını ve kargo ücretini şirketin ödemesi halinde modemi göndermeyi taahhüt ettiğimin dikkate alınmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını, aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.