to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom fiber internet aboneliğimin sözleşmesi yılbaşı itibarıyla sona erdi. Sözleşmenin bitiminin hemen ardından, ocak ayı başında tarafıma modem iadesi yapmam gerektiği, aksi halde 4.000 TL ücret yansıtılacağı bilgisi verildi. Ben de modemi hazırladım; ancak gelen mesajda kargo ücretinin bana ait olduğu açıkça yazıyordu.
Elimde bulunan modem yaklaşık 6 yıllık, Türk Telekom modemi ve bu modemi Millenicom’dan almadım. Buna rağmen, hem bu kadar eski bir modem için 4.000 TL talep edilmesi hem de kargo ücretinin bana yüklenmek istenmesi kabul edilemez. Üstelik kargo ücreti de az bir tutar değil, yaklaşık 1.000 TL civarında olduğu için, hukuken de bu masrafın Millenicom tarafından karşılanması gerektiğini düşündüğümden modemi bu şartlarda gönderemedim.
Tüm bunların sonucunda, modemi göndermediğim gerekçesiyle tarafıma 4.000 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu faturanın son ödeme tarihi geçmiş olmasına rağmen borç olarak görünmeye devam ediyor. Bu borcu kesinlikle kabul etmiyorum. Haksız olduğunu düşündüğüm bu 4.000 TL’lik faturanın iptal edilmesini, modem iadesi için gerekli kargo ücretinin Millenicom tarafından karşılanmasını ve kargo ücretini şirketin ödemesi halinde modemi göndermeyi taahhüt ettiğimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını, aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Millenicom internet aboneliğimizi iptal ettirip başka bir internet sağlayıcısı ile anlaşma sağladık. Millenicom, kendilerine ait olan modemi, belirtmiş oldukları şekilde karşı ödemeli kargo ile göndermemizi, aksi takdirde 4.400 TL ücret fatura edeceklerini bildirdi. Biz de modemi tam olarak istedikl...
Millenicom fiber internet aboneliğimde taahhüt sürem dolduktan sonra hattımı iptal ettirdim. Son ayın faturasını ödedim ve modemi tüm bağlantı aparatlarıyla birlikte Aras Kargo aracılığıyla firmaya gönderdim. Kargo teslim mesajı da 7 Temmuz’da tarafıma ulaştı ve gönderim kağıdım elimde mevcut. Buna...
Millenicom ev interneti aboneliğimi Aralık ayında iptal ettirdim ve kalan tüm borcumu ödedim. İptal sonrasında benden modem iadesi istendi, ben de modemi kargo ile şirkete geri gönderdim ve kargo ücretini kendim ödedim. Modemin teslim edildiğine dair kargo takibi ve teslim bilgim de mevcut. Tüm bu ...
Yaklaşık dört ay önce Türk Telekom’dan Millenicom’a geçiş yaptım. Son faturam yaklaşık 790 TL olarak gelince e-Devlet üzerinden iptal talebi oluşturdum. 14.01.2026 tarihinde Millenicom müşteri hizmetleri tarafından arandım, önce yeni fiyat teklifi sundular, iptal isteğimi açıkça belirttiğimde bu kez...
Millenicom fiber internet aboneliğimi gelen fahiş faturalar nedeniyle iptal ettirdim. Fiber modemi belirtilen adrese iade etmek üzere alıcı ödemeli olarak kargoladım. Kargo teslim alınmadığı için tarafıma iade döndü. Bu süreç içerisinde Millenicom modem cihazın iade edilmemesi sebebiyle 251 TL cihaz...
Yorumlar