Millenicom Modem bağlantısı yok

Yaklaşık 1.5 aydır Millenicom müşterisiyim. Bu kısa süre içerisinde birkaç kere bağlantı sorunu yaşadım ancak son bağlantı sorunumda çok kötü bir müşteri deneyimi yaşadığım için buraya yazma ihtiyacı hissettim. 07.12.2025 tarihi sabah saatlerinde internet bağlantımız kesildi. Online kayıt oluşturdu...

Millenicom fiber internet aboneliğimi sonlandırdım ve modemi iade etmek istiyorum. Modemi iade edebilmem için bana bir iade kodu gönderilmesi gerektiği söylendi. İlk aradığımda müşteri hizmetleri kodun mesaj olarak iletileceğini belirtti ancak herhangi bir mesaj gelmedi. Sonrasında müşteri hizmetler...

Millenicom ev interneti hizmetim 28 Ekim’den bu yana kesildi ve yaklaşık 48 saattir bağlantım yok. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü temsilciye ulaşamadım ve sorunuma herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi, sürekl...

Millenicom’dan 100 Mbps internet paketi satın aldım. İnterneti alalı 7 günü geçti, ancak hala modem getirilip internetim bağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “başvurunuz alındı, süreci mesajdan takip edin” şeklinde otomatik mesaj gönderiliyor. Gerçek bir muhatap bu...

Millenicom’dan aldığım taahhütlü internet paketinde ciddi sorunlar yaşıyorum. 10 günden fazla süredir yeni taşındığım evde internet bağlantım yok ve bu süreçte müşteri hizmetlerine iki kez telefonla ulaştım. Her seferinde “sizi aktarıyorum” denilerek bekletildim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunma...

Millenicom 35 Mbps Ev İnternetim, iki gün önce yaşanan yaklaşık iki saatlik bir elektrik kesintisinden sonra tamamen kesildi ve bugüne kadar hiç bağlantı alamadım. Modemi müşteri hizmetleriyle birlikte defalarca kapatıp açmayı, farklı çözüm adımlarını denememi söylediler ancak hiçbir işlem işe yaram...

3 aydır Millenicom'un taahhütsüz ev interneti hizmetinden faydalanmaya çalışıyorum ancak internet bağlantım hiç olmadı. Bu süre içinde internet tamamen çalışmaz durumda kaldı ve Millenicom müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım, fakat hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Arıza ya da çö...

Milleni.com'u iptal ettim, iptal etmeden 1 ay önce bağlantım yoktu. Her gün geleceklerini söylediler ama gelen olmadı. Onlar aramak isterse arıyorlar, sizin ulaşmanız ise imkansız. 13. iş gününde aradım, açan yok; mesaj ve mail ile ulaşmak istedim. Kargo parasını benim karşılamamı istediler, modemi ...

18 Haziran'da Millenicom müşteri hizmetlerini arayarak fiber internete geçiş yapmak istedim. İnternetin ve modemin 48 saat içinde aktif olacağı söylendi ancak bugün ayın 22'si ve halen internet bağlantım yok. Kaç gündür mağdurum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kimse ilgilenmiyor, ilgisiz davranıyor...

Millenicom internete geçiş yaptım bana vaat edilen hiçbir şey yerine getirilmedi. Modemi kurmaya ekip arkadaşlarımız gelecek dediler. Gelmedi modemi kargo ile gönderdiler. Kurulumu kendim yaptım ama hiçbir şekilde internet bağlantısı yok müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorsunuz. Telefon surat...

Millenicom internet hizmeti çok kötü müşteri temsilcisine bağlamıyorlar WhatsApp tan mesaj yazıyorsun saçma sapan yönlendirmeler ile karşılıyorlar hiçbir şekilde sorunlar çözülmüyor. Modem bağlantısı için kaç gündür bekliyorum. İki kablo bağlamak için kimsenin geldiği yok.

Kurulumu 26 Temmuz'da tamamlanan internet bağlantısı dün gece kesildi. Müşteri temsilcisini arıyorum, insanla konuşmak nasip olmuyor. Sadece telesekretere arıza kaydı bırakılabiliyor, kayıt oluşturulduktan sonra hiçbir şekilde kimseye ulaşılamıyor. Arayan soran yok. Üstelik yeni kurulmuş, elimi sürm...

Millenicom tarafından aradılar ve yeni modem göndereceklerini söylediler. Ben de onayladım. Modem geldi fakat hiçbir şekilde internet bağlantısı yok. Wi-Fi açık olarak gözüküyor ve 2 aydır böyle. Hiç yardımcı olmadılar. Eski modemi kullanıyorum, hâlâ hiçbir gelişme yok.

Yaklaşık 1.5 yıldır Çorum'da Millenicom kullanıyoruz. 14 Mayıs'ta internete bağlantı yoktu ve modem üzerindeki internet bağlantısı lambası kırmızı yanıyordu. Modemi kapatıp açmamıza rağmen düzelmedi. Konuyla ilgili arıza talebi oluşturdum. Ertesi gün sıkıntı çözüldü. Tarafımıza 399,99 TL ücret yansı...

Millenicom'dan 1 senedir evde internet hizmeti alıyordum. 3 gün önce modemdeki ışıklar gitti (modemi de Millenicom'dan aldık.) Kendilerini aradım, hiçbir şekilde gerçek bir temsilciye ulaşamadım aramada. Robot otomatik cevap veriyor. WhatsApp destek diye bir olay var oradan yazınca zar zor müşter...

Hayatımda böyle kötü bir internet hizmetiyle karşılaşmadım. Daha bir ay bile olmadan yeni takılan modem sıkıntı çıkarmaya başladı ve bunun düzeltilmesi için ücret talep ediyorlar. Öncelikle kurulumun ücretsiz olduğunu söylediler. Ancak kurulumu yapan kişi 500 lira istedi. Kablo için ekstra ücret öde...

Millenicom a 15.02.2024 tarihinde başvurumu yaptım. Fakat Millenicom 16 gün boyunca uygun port yok diyerek internet kurulumu yapmadı halbuki ben zaten daha önce internet kullanan eski ev sahibinin yerine yerleşmiştim port olmaması imkansızdı. Ardından durumu Millenicom'a bildirdim ve port durumunu y...

İki seneden uzun bir süredir Millenicom ev interneti kullanıyorum. Son bir haftadır internetim sürekli kopuyor, modemimdeki tüm ışıklar yanmasına rağmen internet bağlantısı kesiliyor. Müşteri hizmetlerine de asla ulaşamıyorum. Her gün 'modemi fabrika ayarlarına çevirin' şeklinde otomatik yanıt alıyo...

Modem Kurulumu yaptık fakat internet bağlantısı yok 3gündür yok. Evden çalışmaktayız mağduruz bütün işlerimiz aksadı. Teknik destek elemanıda eve gelmesini istiyoruz hiçbir çözüm üretilemedi. Satarken siz hiç uğraşmayacaksınız denildi, abonelik başlayınca her şey tersine döndü çok pişmanız.

Millenicom internet aboneliği için başvuruda bulundum, kullanıcı adı ve şifre gönderdiler. Modem kurulumunu yaptım ancak internet yok. WhatsApp hattına yazdım fakat kimsenin bir şey anladığı yok. 08503330333 numaralı telefonu aradığımda, doğrudan 'abonelik aktivasyon aşamasında, en kısa sürede size ...

Millenicom kurumsal internet başvurusu yaptım ve modem satın aldım taksitle. Birkaç gün sonrada sabit hat telefon başvurusu yaptım. Geldiler modem teslim ettiler fakat sonrasında ne internet var ne telefon. İnternet kablosu ofise geldiği için kurulum talep etmedim. Onun dışında internet kurumsal tel...

5410680 Numaralı Millenicom telekomünikasyon a. Ş. Nin Yeni Abonesiyim. 20.12.2023 tarihinde Millenicom telekomünikasyon a. Ş adlı internet sağlayıcı firmaya sözleşme olmadan kurulum ücreti dahil olmak üzere (Tarifem 35 Mbps'e Kadar Gerçek Sınırsız 159,91 TL yerine 1-2 ay 79,90 TL 3-999 ay 159,90 TL...

Bu kadar söylüyorum, günde otuz defa reset atıyorum; fakat hiçbir şekilde bağlantı yok ve karşımda kimseyi bulamıyorum. Her iki günde bir ekip göndermeleri için arıyorum ama ne gelen var ne giden. Tamamen modem hatası ve tanımlanamayan sistemle sorunlar yaşıyorum. Kimse yardımcı olmuyor.

Millenicom internet başvurusundan sonra evime gelen Türk Telekom görevlisi hat kuruluma hazır deyip gitti. Kablolarda bağlantıda bir sıkıntı var mı diye sorduğum halde sıkıntı yok internete hazır dedi. Sonra internet modem bağlantısı için Teknofix ten görevli geldi modemimin arızalı olduğu anlaşılın...