Migros Sanal Market'te Eksik Ürün Ve Kupon Sorunu

27 Haziran tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte kefir ürünü teslimat sırasında paketten eksik çıktı. Eksik ürün için hemen talep açtım, ayrıca 41 TL civarındaki bu ürün için “10 katına kadar kupon tanımlayacağız” şeklinde bir geri dönüş yapıldı.

Ancak 28 Haziran’da müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen ne eksik ürün gönderildi ne de söz verilen kupon tanımlandı. Her seferinde beklemem söylenmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve 917930448 numaralı siparişime dair mağduriyetim giderilmedi.

Hem eksik ürünümün karşılığı olarak hem de bana özellikle söz verildiği için, 10 katına kadar kuponun derhal tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.