to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmiş Hindi Eti Teslim Edildi Ve Mağazadan Cevap Gelmedi
28.06 tarihinde Migros Hemen üzerinden Antalya Muratpaşa Mevlana şubesinden eve teslim olacak şekilde vermiş olduğum 920420064 numaralı siparişimde, son tüketim tarihi 2 gün geçmiş hindi Eti teslim edildi. Ürünü buzdolabına yerleştirirken tarihine baktığımda son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim.
Hemen ardından Migros Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü son tüketim tarihi uygun, taze bir ürünle değiştirmek istediğimi belirttim. Bana mağazadan aranacağım ve konunun çözüleceği söylendi, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ mağazadan herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Son tüketim tarihi geçmiş bir et ürününün gönderilmesi hem sağlık açısından ciddi bir risk oluşturuyor hem de bu kadar bekletilmem beni hayal kırıklığına uğrattı. Bozuk ürünün acilen evimden alınmasını ve yeni, son kullanma tarihi uygun bir ürün gönderilmesini, mümkünse de süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
