Teslim Edilmediği Sipariş Teslim Edildi Görünüyor Ve İade Talep Ediliyor

29.06.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 15.00–17.00 teslimat aralığı seçerek 921377478 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve elime hiçbir ürün ulaşmadı.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, mağazaya iletileceği söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Teslim edilmeyen bir siparişin sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi ve sonrasında hiçbir somut adım atılmaması kabul edilemez bir sorumsuzluk.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu siparişe ait ödediğim ücretin ve kazandığım puanların acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.