Money Bakiyemde Açıklanmayan 399,95 TL Kesinti Ve Çözüm Talebi

Migros Sanal Market hesabımdaki Money bakiyem hiçbir ürün iadesi ya da iptali yapmadığım halde bugün 399,95 TL eksilmiş olarak görünüyor. Herhangi bir iade, iptal, kupon kullanımı veya benzeri bir işlem yapmadığım halde bu tutarın silinmiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece inceleme yapılacağını söylediler ancak şu ana kadar somut bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Moneylerimin neden silindiğine dair net bir bilgi alamadım.

Migros Sanal Market hesabımdan silinen 399,95 TL tutarındaki moneylerin eksiksiz şekilde tekrar hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.