Kırık Yumurtalar Teslim Edildi, Değişim Talebim Cevapsız Bırakıldı

28.06.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İzmir Karabağlar bölgesine verdiğim siparişimle birlikte gönderilen 15’li yumurtanın 7 tanesi kırık şekilde teslim edildi. Hemen ardından uygulama üzerinden değişim talebi oluşturmama rağmen 2 gündür hiçbir geri dönüş yapılmadı, kırık yumurtalar evde beklediği için de kokup etrafa yayıldı.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece talebiniz alındı deniyor, ancak somut hiçbir adım atılmıyor. Migros’tan böyle bir ciddiyetsizlik ve ilgisizlik beklemezdim, ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.
21338188 numaralı şikayet kaydımın acilen değerlendirilmesini, kırık yumurtalar için hem ürün değişiminin yapılmasını hem de ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçte yaşanan bu gecikmeyle ilgili de açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.















