to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Ödeme Uygulanmadı Ve İade 90 Saat Sonra Gelmedi
26.06.2026 tarihinde saat 00:12’de Migros Sanal Market üzerinden indirimde görünen Komili 5 litre ayçiçek yağı siparişi verdim. Ürünü kampanyalı indirimli fiyattan seçmeme rağmen, ödeme aşamasında indirim uygulanmadı ve kredi kartımdan ürünün gerçek, daha yüksek fiyatı çekildi.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde fazla çekilen tutarın 48 saat içinde iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 90 saat geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. O günden bu yana neredeyse her gün müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen somut bir sonuç alamadım.
Fazla çekilen tutarımın derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç sebebiyle Migros’a olan güvenimin ciddi şekilde sarsıldığını özellikle belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
