Eksik Deodorant Teslimatı Ve İade Sürecinin Aksaması

27 Haziran saat 18:09’da Migros Hemen uygulaması üzerinden 2 al 1 öde kampanyasından Rexona Clinical deodorant siparişi verdim. Ancak kampanya kapsamında olması gereken ürünler yerine bana sadece 1 adet ürün teslim edildi. İlgili sipariş numaram 919069411’dur.

Siparişim eksik teslim edildiği için günlerdir iade işlemiyle uğraşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, 0850 207 22 02 numaralı hattan aranacağım ve kuryenin gelerek ürünü teslim alıp iade sürecini başlatacağı söylendi. Bugün de bu şekilde bilgilendirildim, kuryenin geleceği ifade edildi ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir işlem yapıldı.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve eksik ürün nedeniyle ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.