to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hemen’de Eksik Ürün Ve Uzun Süreli Müşteri Hizmeti Stresi
Migros Hemen ile verdiğim ve saat 18.26’da teslim edilen siparişimdeki eksik ürünü bildireli, üzerine iki ayrı kişiyle uzun uzun yazışma ve bir temsilciyle telefonda görüşeli tam üç buçuk saat oldu. Bu geçen sürede aynı mesajı yaklaşık 10 kez falan okudum. Mağaza, yaklaşık yani onların demesine göre beş kez arandı ve sonuç sadece stresle geçen üç buçuk saat oldu. Telefonda da söyledim ki bu son siparişim oldu. İç işleyişi bu kadar para odaklı ve müşteri memnuniyetinden uzak bir firma size sadece akşam akşam ve hatta artık gece gece can sıkıntısı verir.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
