to read complaints and reviews, or file yours.Money Puanı Hesaba Yatırılmadı, Çözüm Bekleniyor
22.06.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Ankara Cepa AVM bölgesinden verdiğim 912728303 numaralı siparişimde, ikili alımlarda 1 iade kampanyasından yararlandım ancak bu kampanya kapsamında hesabıma yatması gereken 1080 Money puan yüklenmedi.
Bu konuyla ilgili Migros müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, 3–4 kez talep oluşturuldu. İlk başta puanların yatırıldığı söylendi, sonrasında ise aldığım ürünlerin kampanyaya dahil olmadığı ifade edildi. Ben ürünlerin kampanyaya dahil olduğunu belirttiğimde bu kez benden ekran görüntüsü istendi. Tüm bu görüşmelere rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve hak ettiğim puanlar hesabıma tanımlanmadı.
Bu siparişimden kaynaklı olması gereken 1080 Money puanın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar karmaşık ve çelişkili yürütüldüğüne dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Reklam broşüründe görüldüğü üzer aldığım markada da kampanyaya dahil
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
İletilmesini istediğiniz site ve telefonlardan sonuç alınamadığı sürekli yanlış bilgi verilip geçiştirildiği halkın kampanya adı altında yanıltılarak mağdur edilmesinin önlenmesi için Şikayetvar üzerinden ulaşmaya çalışıyorum
