to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanmayan Sipariş İçin Kartımdan Çekilen Ücretin İadesi Talebi
07.07.2026 tarihinde saat 09.11’de Migros Hemen uygulaması üzerinden Tekirdağ/Çorlu bölgesinden 2 adet 5 litrelik Erikli Su, 6 adet Beypazarı Maden Suyu, Familia 16’lı kağıt havlu, Sleepy yüzey temizlik havlusu ve Sek 200 ml süt içeren bir sipariş oluşturdum. Siparişim sistem tarafından onaylanmamasına rağmen kredi kartımdan 455,30 TL tutarında ücret tahsil edildi.
Sipariş onaylanmadığı için herhangi bir sipariş numarası oluşmadı. Uygulama üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece konuyla ilgileneceklerini söylediler, ancak şu ana kadar kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Onaylanmayan bu siparişe ait 455,30 TL tutarının en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Hızlı çözüm için teşekkür ederim
