to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'te Eksik Ürünler Ve Acil İade Talebi
06.07.2026 tarihinde saat 15.00–17.00 saat aralığı için Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim. Siparişim saat 17.30 civarında teslim edildi ancak poşetleri kontrol ettiğimde 5 adet ürünün eksik olduğunu gördüm. 400 gr Uzman Kasap dana kıyma, Dove bakım kremi, Selpak 10’lu mentollü mendil, 2 adet Migros mocha ve günlük ped uzun ürünleri teslimatın içinde yoktu.
Sipariş numaram 929977084, ek sipariş numaram ise 929986744’tür. Teslimat İstanbul Silivri adresime yapıldı. Eksik ürünlere rağmen bu ürünlerin ücretleri hesabımdan tahsil edildi, ancak tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne bir geri dönüş alabildim ne de eksik ürünlerle veya iade süreciyle ilgili net bir bilgi verildi.
Eksik teslim edilen bu ürünlere ait tutarın acilen tarafıma iade edilmesini ve bu durumun hızlıca sonuçlandırılmasını, ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
