"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Migros Müşteri Hizmetleri
17.750 şikayet
Migros Plastik Poşetin Kalitesizliği Nedeniyle Karpuz Ve Eşyalarımın Hasar Görmesi
18.07.2026 tarihinde saat 16.40 civarında Kuzey Yıldızı Mahallesi a** r*** ...Bey Bulvarı No:2 adresinde bulunan Migros Ticaret mağazasından 578,45 TL tu




Migros Kampanyasında Ücretsiz Soda Ücretini Alarak Müşteriyi Mağdur Etti
Migros online mağazadan Nevşehir bölgesine teslimatlı olarak 23 Temmuz sabah saat 06.30 civarında alışveriş yaptım. Diji...tal Platform Gıda Hizmetleri a. Ş. Üzerinden verilen 986918513 numaralı siparişimde, Beypazarı soda için “bir alana bir bedava” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya uygulam
Eksik Ürünler Nedeniyle Kampanya Ve Bonus Haklarım İptal Edildi
Migros Sanal Market üzerinden 21.07 ve 23.07 tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişimde de yaklaşık 2.000... TL’lik alışveriş hedefiyle ürün seçmeme rağmen, teslimat sırasında eksik ürün getirildiği için sepet toplamı 2.000 TL’nin altına düştü ve bu nedenle kampanya ve bonuslardan yararl
Migros Sanal Market 2 Al 1 Öde Kampanyasında İndirim Uygulanmadı, Haksız Tahsilat
"Migros Sanal Market ekibine, telefonla iletişime geçerek sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesini sağladıkları için teşekkür ederim."
Migros Money Puanı Yüklenmediği İçin Şikayet
22 Temmuz tarihinde Migros İskenderun Denizciler Mahallesi şubesinden yaklaşık 3.500 TL’lik market alışverişi yaptım. Bu... alışverişe Migros’un “3.500 TL ve üzeri alışverişe 350 Money hediye” kampanyası kapsamında katıldım. Kampanya şartlarını sağladığım halde, üzerinden iki gün geçmesine rağmen 350 T
Migros Müşteri Hizmetlerinin Koordinasyonsuzluğu Ve Çözüm Üretememesi
Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte eksik ürün gelmesi üzerine yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetleriyle uğr...aşıyorum ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Canlı destek hattına bağlandım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım, ardından normal müşteri hizmetleri numarasını aradım, birkaç fark
Gold Üyeliği Olmasına Rağmen Teslimat Ücreti Kaldırılmıyor
Yaklaşık bir hafta önce, 18 Temmuz tarihinde Migros Money Gold üyeliği satın aldım. Ancak üyeliğim aktif olmasına rağmen... online alışverişlerimde hâlâ teslimat ücreti yansıtılıyor. Uygulamada sepet tutarımla birlikte teslimat ücretini açıkça görüyorum. Bu konuda defalarca müşteri hizmetleriyle yazış
Migros 5M Mağazası 3M Olarak Sınıflandırılması Kampanya Kazancını Engelledi
Migros’un 5 m mağazalarında geçerli olan “3 farklı günde 1500 TL harcamaya 750 Money” kampanyasına katılmak için 23 Temm...uz tarihinde Adana Optimum’daki 5 m Migros mağazasından yaklaşık 1577 TL tutarında alışveriş yaptım. Migros uygulamasındaki kampanyayı önceden aktif hâle getirdim ve kampanya sayac
İptal Edilen Siparişin 475,53 TL’lik İadesi 17 Gün Boyunca Gerçekleşmedi
8 Temmuz 2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden Trabzon Akçaabat bölgesinden 475,53 TL tutarında bir sipariş verdim. Konu...m farklılığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi, ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Sadece 2 TL’lik poşet ücreti hesabıma g
Öne ÇıkanKonular
Migros Money Puanı Eksikliği Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık bir haftadır farklı Migros mağazalarından, ağırlıklı olarak Ataşehir Migros şubelerinden yaptığım alışverişlerd...e Money kartıma yüklenmesi gereken tutarlar yüklenmiyor. Toplamda 2.500 TL’lik alışverişe ulaşmama rağmen hesabıma yaklaşık 500 TL Money puan tanımlanmadı. Kasada işlemlerimi her z
Migros’tan 500 Puan Kodu Gelmedi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınmadı
Migros Sanal Market üzerinden 30 Haziran tarihinde toplam 5.178 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişi yaparken 5....000 TL market harcamasına 500 pozitive puan kazandıran kampanyadan yararlanmak için alışverişimi kampanya koşullarına uygun şekilde tamamladım. Kampanya şartlarına göre tarafıma SM
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Keyfi Sipariş İptaliyle Yaşadığım Hayal Kırıklığı
"Para iadesi moneye yapılmış aransam bu kadar ugraşmazdim. Müşteri hizmetleri ile ben arayıp sorunumu çözdüm"
Migros Siparişinde Eksik Ürün Ve İade Talebine Cevap Gelmemesi
24.07.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 990591408 numaralı siparişimde Dartanel soğuk sıkım zeytinyağlı ton... bonfile 185 gr üründe “2 al bir öde” kampanyası vardı. Bu kampanya kapsamında 2 set, yani toplamda 4 adet ürün sipariş verdim ancak teslimatta yalnızca 2 adet ürün getirildi. Ayrı
Migros Sipariş İptali Sonrası Puan İadesi Sorunu
Migros Sanal Market Giresun üzerinden yaklaşık 40 gün önce yaptığım bir alışverişimi manipuan kullanarak oluşturmuştum. ...Sipariş daha sonra Migros tarafından iptal edildi ancak kullandığım yaklaşık 450 TL değerindeki manipuanlarım hesabıma geri yüklenmedi. Bu süreçte 4–5 kez müşteri hizmetlerini ara
Migros Turgutreis Şarj İstasyonu Çalışmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Miggo’nun Migros Turgutreis lokasyonundaki şarj istasyonunu yaklaşık iki haftadır kullanamıyorum. İstasyona gittiğimde i...stasyonun “bakımda” göründüğünü ve çalışmadığını fark ettim, aynı durum miggo uygulamasında da hala bakımda olarak görünüyor. Konu ile ilgili olarak önce müşteri hizmetlerini aray
Teslim Edilmemiş Sipariş Ücreti Kartımdan Çekildi, İade Gelmedi
11 Temmuz tarihinde Migros mobil uygulaması üzerinden sipariş verirken, farkında olmadan siparişi teslimat yerine “gel a...l” olarak oluşturmuşum. Ürünü fiilen hiç teslim almadığım halde sistemde sipariş “teslim edildi” görünüyor ve yaklaşık 1.518,50 TL tutarındaki ücret kartımdan çekildi. Uygulama ekr
Migros Money Uygulamasında 500 TL Bakiye Kaybı Ve Uzun Süreli Çözüm Beklentisi
Migros Money uygulamasında Temmuzun 2’sinde 500 TL’lik dijital kod yükledim. Bu kodla oluşan kartı daha sonra yanlışlıkl...a sildim ve içindeki 500 TL bakiyem bir anda kayboldu. Money Cüzdan bakiyem 0 TL görünmesine rağmen son işlemler kısmında 500 TL yükleme hareketi açıkça görünüyor. Bu durumla ilgi
Migros’tan Sert Ekmek Ve İade İle Çözülmeyen Sorun
23 Temmuz Perşembe günü saat 17.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden ekmek ve su başta olmak üzere çeşitli ürünler... siparişi verdim. Zili çalmayın ve temassız teslimat seçeneklerini işaretlememe rağmen kapıya gelindiğinde yine de zilim çalındı, bunu insanlık hali diyerek önemsemedim. Asıl sorun
Kampanya Şartlarına Uygun Teslimat Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekleniyor
Migros Sanal Market üzerinden 16 Temmuz tarihinde verdiğim 964987779 numaralı siparişimde, “2 al 1 öde” kampanyasından T...ouch Me el rondosu satın aldım. Kampanyaya göre 2 ürün almama rağmen sistem sepette bunu 1 ürün olarak güncellemiş ve tarafıma yalnızca 1 adet ürün teslim edilmiştir. Bu nedenle u
Yanlış Mağazadan Verilen Siparişin Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesi Ve İade Sorunu
30.06.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Caddebostan Migros mağazasından yaklaşık 1.400 TL tutarında ...bir sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Yanlış mağazadan sipariş verdiğimi fark eder etmez aynı gün içinde sistem üzerinden sipariş iptal talebi oluşturdum. Buna rağm
Migros’ta 3 Al 2 Money Kampanyası Puan Yükleme Sorunu
28 Haziran 2026 tarihinde Migros mobil uygulamasında yer alan “3 al 2 Money iade” kampanyasını detaylı şekilde inceledik...ten sonra Sivas Suşehri Migros mağazasına giderek alışveriş yaptım. Kampanyanın mağazada da geçerli olduğundan emin olmak için kasadaki personele özellikle sordum, görevli kendi ek
Migros Online Siparişimde Bozulmuş Ürünler Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
22.07.2026 tarihinde Uskumruköy Dörtyol mm Migros online mağazasından verdiğim 985500824 numaralı siparişim bugün teslim... edildi. Siparişimdeki salatalık, ananas, yeşil elma, yaban mersini ve Migros esmer küp şeker bozulmuş ve küflenmiş halde geldi, ürünler kesinlikle tüketilebilecek durumda değildi.




Kokmuş Ürün Geri Alınmadı, İade Talebim Reddedildi
23.07.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim sipariş kapsamında aldığım yürek ürünü, teslimattan çok kısa... süre sonra kokmuş şekilde çıktı. Siparişim aynı gün saat 16:19’da teslim edildi, yaklaşık 10–15 dakika sonra evde ağır bir koku fark ettik ve ürünün bozulmuş olduğunu anladık. He
















