to read complaints and reviews, or file yours.Migros’tan 500 Puan Kodu Gelmedi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınmadı
Migros Sanal Market üzerinden 30 Haziran tarihinde toplam 5.178 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişi yaparken 5.000 TL market harcamasına 500 pozitive puan kazandıran kampanyadan yararlanmak için alışverişimi kampanya koşullarına uygun şekilde tamamladım. Kampanya şartlarına göre tarafıma SMS ile kod gönderileceği belirtilmişti; ancak kampanya Haziran 2026’da bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir kod gönderilmedi.
Bu durumla ilgili olarak Migros müşteri hizmetleri kanalı üzerinden 5–6 kez kayıt oluşturmama rağmen bana ne telefonla ne SMS ile ne de başka bir yolla dönüş yapılmadı. Hem kampanya kapsamında hak ettiğim puanların tarafıma tanımlanmaması hem de defalarca kayıt oluşturmama rağmen geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Migros Sanal Market üzerinden yaptığım 5.178 TL’lik alışverişe ilişkin kampanya kapsamında hak ettiğim 500 pozitive puan karşılığı kodun SMS yoluyla tarafıma acilen gönderilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
