Migros Money Puanı Eksikliği Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık bir haftadır farklı Migros mağazalarından, ağırlıklı olarak Ataşehir Migros şubelerinden yaptığım alışverişlerde Money kartıma yüklenmesi gereken tutarlar yüklenmiyor. Toplamda 2.500 TL’lik alışverişe ulaşmama rağmen hesabıma yaklaşık 500 TL Money puan tanımlanmadı. Kasada işlemlerimi her zaman aynı Money numarasıyla, telefon numaramın 8567 ile biten hali üzerinden yaptırıyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Migros müşteri hizmetlerine başvurdum ve kayıt oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne eksik yüklemenin nedeni açıklandı ne de eksik olan Money tutarı hesabıma tanımlandı.

Money kartımda eksik olan yaklaşık 500 TL’lik Money bakiyemin tarafıma eksiksiz şekilde yüklenmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişimsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.