Migros Money Uygulamasında 500 TL Bakiye Kaybı Ve Uzun Süreli Çözüm Beklentisi

Migros Money uygulamasında Temmuzun 2’sinde 500 TL’lik dijital kod yükledim. Bu kodla oluşan kartı daha sonra yanlışlıkla sildim ve içindeki 500 TL bakiyem bir anda kayboldu. Money Cüzdan bakiyem 0 TL görünmesine rağmen son işlemler kısmında 500 TL yükleme hareketi açıkça görünüyor.

Bu durumla ilgili yaklaşık 3 haftadır çözüm bekliyorum. Migros müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt açtıklarını söylediler ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.

Migros gibi büyük bir firmanın 500 TL’lik bir bakiyeyi bu kadar süredir çözümsüz bırakması beni hayal kırıklığına uğrattı. Silinen kartıma ait 500 TL’nin Money hesabıma tekrar yüklenmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.