to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 475,53 TL’lik İadesi 17 Gün Boyunca Gerçekleşmedi
8 Temmuz 2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden Trabzon Akçaabat bölgesinden 475,53 TL tutarında bir sipariş verdim. Konum farklılığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi, ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Sadece 2 TL’lik poşet ücreti hesabıma geri yatırıldı, asıl sipariş tutarı hala iade edilmedi.
Bu süre içinde neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim, kayıt açılacağı ve geri dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Personel bonosu ile ödediğim bu tutarın iadesinin gecikmesi beni hem mağdur etti hem de Migros Hemen’e olan güvenimi sarstı.
Sipariş numaram 932904512’dir. İptal edilen bu siparişe ait 475,53 TL’lik tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
