Migros Müşteri Hizmetleri

24.06.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve teslimat aralığını 12.00–14.00 seçtiğim 912785480 numaral...ı siparişim için, yaklaşık 13.30 civarında “teslim edildi” bilgisi düştü ancak bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Kurye, sisteme ürünleri teslim etmiş gibi giriş yapmış ve iddiasına...

22 Haziran 2026 günü Didim Atatürk Bulvarı Migros şubesinden yaptığım alışverişte, mağazada yer alan afişlerde paketli k...aşar ve paketli sucuklarda “2 alana 1’i Money olarak iade” kampanyasını görerek 2 adet Ülker İçim kaşar peyniri ve 2 adet Maret sucuk aldım. Toplam alışveriş tutarım 4 bin küsur TL...

20 Haziran 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişimde enginar ürünü bozulmuş halde teslim edildi.... Ürün elime geçtiğinde taze değildi ve tüketilebilir durumda olmadığı için hemen uygulama üzerinden talepte bulundum, ürünü almaya geleceklerini ve inceleyeceklerini söylediler. A...

17.06.2026 günü Giresun Merkez Sahil Migros şubesinden, dolapların üzerinde a4 kağıdına yazılmış “yoğurtlarda 2 al 1 Mon...ey iade” kampanyasını görerek iki adet süzme yoğurt satın aldım. Ürünleri kampanyalı etiketle aynı marka ve gramajda seçtim ve alışverişimi Money kartımla gerçekleştirdim. Buna rağ...

18 Haziran öğle saatlerinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte “1 alana 1 Money hediye” kampanyasından y...ararlanarak toplamda 1124 TL Money kazanmam gerekiyordu. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bu Money tutarı hâlâ hesabıma yüklenmedi. Bu süreçte neredeyse her gün mü...

23.06.2026 tarihinde saat 14.37 civarında Migros’un “bir alana bir ürün iade / Money puan” kampanyasından faydalanmak iç...in paketli kaşar ürünleri aldım. Kampanyaya uygun olduğunu düşünerek İçim Kaşar 700 gramdan 2 adet satın aldım ve ürünler için toplam 779,80 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Ancak sonr...

18-19.06.2026 tarihlerinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #904721665 numaralı siparişimde, “1 kahve alana 1 kahv...e Money puan olarak iade” kampanyasından yararlanmak için 4 adet Juan Valdez 283 g Huila kahve satın aldım. Ancak bu kampanya kapsamında tanımlanması gereken Money puanlar hesabıma...

8 Haziran tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden, ilk siparişe özel indirim kuponunu kullanarak Migros marka 1 litr...elik sütlerden 8 adet tam yağlı, 8 adet yarım yağlı olmak üzere toplam 16 adet sipariş verdim. Sütleri soğuk tükettiğimde tadında ve kıvamında bir sorun yoktu, ancak sıcak kullanma...

Migros Hemen üzerinden 910952543 numaralı siparişimde gönderilen muzlar çürük geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ...arayıp talep oluşturdum, çürük muzların yerine yenisinin gönderilmesini istedim. Sonrasında para iadesi ve çürük ürünlerin adresten teslim alınmasını talep ettim, ürünlerin benden ...

8 Haziran tarihinde Migros Sanal Market üzerinden market alışverişi sipariş...i verdim. 891795620 numaralı bu siparişe ait 1.191 TL tutarındaki ücret hes...

22 Haziran 2026 tarihinde saat 18.50 civarında Avcılar mm Migros şubesinden 891,10 TL tutarında alışveriş yaptım. “İki h...arca biri bizden” kampanyasını kullanarak aldığım kaşar peynirinden doğan 245 TL civarındaki iade farkının banka kartı hesabıma yatması gerekiyordu ancak ertesi akşam baktığımda bu...

Migros’un “3 ayrı günde 750 TL üzeri alışverişe 750 Money hediye” kampanyasına katıldım. Sırasıyla yaklaşık 1.200 TL, 80...0 TL ve 1.500 TL üzeri olmak üzere üç farklı günde alışveriş yaptım ve her seferinde Money Kartımı/telefon numaramı okuttum. Son alışverişimi İzmir Forum Bornova Migros mağazasında...

Migros Sanal Market üzerinden düzenledikleri soda kampanyasından yararlanmak için birden fazla kez sipariş oluşturdum. A...ncak 911695956 numaralı siparişim hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden, sadece SMS ile tarafıma bildirilerek iptal edildi. Gelen SMS’te, siparişimdeki ürün adedinin kullanım koşull...

Migros üzerinden Mion Kozmetik ürünlerinde %70 indirim kampanyası olduğu gün mağaza teslim seçeneğiyle, teslimat günü ol...arak da pazar gününü işaretleyerek 906036943 numaralı ana siparişimi oluşturdum. Sipariş verirken tüm ürünler stokta görünüyordu, bu nedenle kampanyadan faydalanarak eksiksiz tesli...

18.06.2026 tarihli ve 904154928 ile 904132799 numaralı Migros Sanal Market siparişimde, “2 al 1’i Money karta iade kahve...” kampanyasından yararlanarak toplam 2.248 TL tutarında kahve alışverişi yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın kazana...

Migros Sanal Market üzerinden mağazadan teslim olacak şekilde verdiğim siparişlerde bir süredir “2 al 1 Money, 1 alana 1... Money, 3 alana 2 Money” gibi kampanyalardan yararlanmam sistematik olarak engelleniyor. Kemerdere Metrogarden şubesinde siparişlerim, “stokta yok” gerekçesiyle kısmen ya da tamame...

22.06.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Migros Gazi Mahallesi şubesinden Money puan uygulaması kapsamında yer alan “1 ...alana 1 bedava” kampanyasından kaşar peyniri satın aldım. Mağazada ürünün kampanyaya uygun olduğu özellikle söylendi ve bu bilgiye güvenerek alışverişimi yaptım. Ancak daha sonra k...

22.06.2026 tarihinde Migros uygulaması üzerinden Mersin’deki adresime teslim edilmek üzere online alışveriş yaptım. Anca...k siparişim yanlışlıkla Adana’daki bir adrese teslim edilmiş ve ben ürünü hiç teslim alamadım. Sistemlerinde hâlâ yanlış adres görünürken, kendi uygulamamda ise doğru adresim Mersi...

22 Haziran Pazartesi günü saat 18.00 civarında Migros Hemen üzerinden Gaziantep’te teslim edilmek üzere verdiğim 9108555...95 numaralı siparişimdeki kıvırcık marul ürünü, üst kısımları çürümüş ve yumuşamış şekilde elime ulaştı. Bu nedenle uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İade sürecinin başla...

23.06.2026 tarihinde saat 11.42’de Migros Hemen üzerinden Büyükçekmece İstanbul Bella Vista Migros şubesinden 391,42 TL ...tutarında, sipariş numarası 911687247 olan bir sipariş verdim. Uygulamada siparişimin teslim edildiği yazmasına rağmen kapıya çıktığımda ne sipariş vardı ne de kurye. Bunun üzerin...

13.06.2026 tarihli 897550846 numaralı Migros Sanal Market siparişimle Migros’un kendi markalı kaşar peynirini aldım. Ürü...nü yavaş yavaş tüketirken 19 Haziran’da tekrar kullanmak için kestiğimde içinden siyah poşet/naylon parçasına benzeyen, büyük ihtimalle siyah eldiven parçası olan bir cisim çıktı. ...

Migros’un “2 öde 1 iade” kampanyasından hem Migros Sanal Market hem de Migros Hemen üzerinden yararlandım, kampanya beli...rli ürünlerde geçerli olmasına rağmen iki alışverişimde de nöbet puanlarım hesabıma yatmadı. İlk alışverişimi dünden önceki gün, ikinci alışverişimi ise bugün gerçekleştirdim. Kamp...

21.06.2026 tarihinde saat 14.48’de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte yer alan donuk ürünüm teslim edilmed...i. Teslimat sırasında eksik ürün olmasına rağmen ürün tarafıma gönderilmedi ve ücret iadesi de yapılmadı, ben özellikle ürünün gönderilmesini talep etmeme rağmen herhangi bir adım ...