to read complaints and reviews, or file yours.Migros Faturasında Seri Numarası Bulunmadığı İçin Garanti Hakkım İptal Edildi
Ocak ayında Migros uygulaması üzerinden Apple iPad 11. Nesil Wi‑Fi 128 GB bir tablet satın aldım. Tableti alalı henüz 8 ay olmasına rağmen, Apple garanti sürecini başlatmak istediğimde faturada seri numarası yer almadığı için ürün garantiye alınmadı.
Bu nedenle Migros müşteri hizmetlerini aradığımda, seri numarasının kutuda yazdığını, faturada ayrıca belirtmediklerini söylediler. Ancak alışveriş üzerinden zaman geçtiği için kutuyu attım ve elimde sadece Migros’un kestiği fatura bulunuyor. Faturada seri numarasının yazmaması nedeniyle şu anda garanti hakkımı kullanamıyor, hiçbir işlem yaptıramıyor ve ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Migros’un, satın aldığım iPad’e ait seri numarasını tespit ederek, seri numarası bilgisi yer alan yeni bir fatura ya da resmi bir belge düzenlemesini ve Apple garanti sürecimi sorunsuz şekilde başlatabilmem için bu bilgiyi en kısa sürede benimle paylaşmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
